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[단독] '벗방채널' 운영 20대 검거…텔레그램 돌변에 '초긴장' 2025-01-14 12:39:41
9월 서비스 약관과 개인정보 보호정책을 개정하며 이를 전 세계적으로 동일하게 적용하기 시작했다. 두로프는 "텔레그램 사용자의 99.999%는 범죄와 관련이 없지만, 불법 활동에 연루된 0.001%가 플랫폼 전체에 대한 나쁜 이미지를 만듦으로써 10억 명에 가까운 사용자들의 이익을 침해하고 있다"고 했다. 텔레그램이...
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인감증명서에 쿠키까지?…"통신사 해지고객 정보 과다 보유" 2024-09-25 08:00:03
고객 응대와 보호를 위한 최소한의 정보만을 보유하고 소비자가 서비스를 해지할 때 정보를 보유하겠다고 분명히 고지해야 한다"고 지적했다. 또 "통신사들이 방대하게 가진 해지 고객 개인정보를 제대로 관리·보호하고 있는지에 대한 개인정보보호위의 철저한 관리 감독이 필요하다"고 강조했다. 통신사들은 해지 고객의...
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SK텔링크, 국제전화 '00700' 알뜰폰 'SK세븐모바일' 동반 1위 2024-07-02 10:00:26
문의에 실시간 대응하도록 했다. 알뜰폰 서비스의 본질인 합리적인 요금과 이용 편리성도 SK세븐모바일의 강점으로 꼽힌다. 셀프개통 전용 요금제와 함께 5세대(5G) 무약정 중간요금제 3종을 출시해 소비자 선택지를 확대했다. 지인에게 무료로 유심을 선물할 수 있는 ‘유심 선물하기’ 서비스도 선보여 소비자들로부터 큰...
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LGU+, 지속가능경영보고서 발간...S1·2도 보고서도 공개 2024-06-28 17:29:40
가지 중요 이슈인 서비스 품질, 정보보안·개인정보보호, 온실가스 배출, 공정거래 등도 선정했다. LG유플러스는 고객 권리와 이익 보호를 최우선 가치로 삼고 서비스 품질 리스크에 신속 대응하는 관리 절차를 운영하고 있다 점도 이번 보고서로 강조했다. 네트워크, 정보기술(IT), 단말 등 기능 위주로 품질을 관리하는...
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LG유플러스, 통합 계정 관리 솔루션 '알파키' 선보인다 2024-06-24 09:00:13
수 있도록 돕는 솔루션이다. 클라우드 서비스 접근 권한 부여, 퇴사 직원의 접근 제한, 2차 인증 등 계정 관련 설정을 한 번에 할 수 있으며 보안 관련 사고도 예방할 수 있다. 임직원의 경우 하나의 아이디로 모든 서비스에 접근할 수 있다. 특히 알파키는 양자내성암호(PQC)를 적용해 외부 공격에 대한 보안을 한층...
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조 단위 수익 내더니 '알뜰폰' 뛰어든다…우리은행도 진출 2024-05-31 08:11:38
예정이다. 10명 내외 팀을 꾸려 MVNO 시스템 개발·운영, 이용자 보호, 마케팅, 기획 인력 채용을 진행 중이다. 은행권 알뜰폰 사업자의 원조 격인 KB국민은행은 2019년 4월 제1호 혁신금융서비스로 지정돼 '리브엠'을 시작했다. 리브엠 가입자 수는 2019년 5000명에서 지난달 기준 가입자가 약 42만명까지 늘었다....
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해외결제, 코로나19 때의 2배로…우리카드 고객보호 강화 2023-11-14 16:27:52
선별하고, 의심 거래의 경우 고객 보호조치를 시행하기로 했다. 향후에는 고객이 결제 가능 국가를 선택하고 1일 1회 사용 금액을 제한할 수 있게 지원할 예정이다. 문자 수신이 어려운 해외 현지 유심 및 와이파이 이용 고객 대상으로 업계 최초 FDS 전용 카카오톡 채널을 개설한다. 또 국내외 부정 사용 의심거래 발생...
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"AI로 가상자산 범죄 차단"…업비트 "이상거래 철통방어" 2023-09-27 09:30:22
전담 콜센터 운영 등 다각도의 투자자 보호 시스템을 구축했다. 업비트 투자자보호센터를 통해 가상자산 범죄로 피해를 입은 투자자들에게 심리상담서비스도 무료로 지원한다. 업비트 운영사인 두나무 관계자는 "업비트는 고도화된 FDS 외에도 업계 최다 규모로 자금세탁방지 인력을 보유하는 등 진화하는 가상자산 범죄에...
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"LGU+, 관리자 계정·라우터 관리 허술로 정보유출·접속장애"(종합) 2023-04-27 14:24:22
지금까지 당국에 파악된 2차 피해 사고는 없었다. 또, 불법 로그인, 유심(USIM) 복제는 비밀번호 암호화 등 조치로 가능성이 작다고 판단했다. 한편, 올해 1월 29일, 2월 4일 각각 63분과 57분에 걸쳐 유선인터넷, 주문형 비디오(VOD), 070 전화 서비스 접속 장애를 일으킨 디도스 공격은 내부 라우터 장비 외부 노출, 라우...
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LGU+, 29.7만 고객 정보 유출…정부 "인력·투자 부족 원인" 2023-04-27 13:24:32
대해서는 스미싱, 이메일 피싱은 가능성이 있고, 불법 로그인, 유심(USIM) 복제는 비밀번호 암호화 등 조치로 가능성이 작다고 판단했다. 한편, 올해 1월 29일, 2월 4일 각각 63분과 57분에 걸쳐 유선인터넷, 주문형 비디오(VOD), 070 전화 서비스 접속 장애를 일으킨 디도스 공격은 내부 라우터 장비 외부 노출, 라우터...
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