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[KS-WCI 소비자웰빙지수 1위] 11번가, 토종 오픈마켓 최강자 2013-08-23 08:46:09
위해 판매자 공인인증제 도입, 위조품 110% 보상제, 최저가 보상제, 무료 반품제, 배송지연 보상제, 고객실수 보상제 등 다양한 신뢰마케팅을 추진하고 있다. 그룹의 마케팅 인프라인 T멤버십, OK캐시백을 결제 수단으로 활용해 가격 경쟁력을 높이고, 포인트와 마일리지 제도 도입, 카드사 제휴할인 확대, 업계 최초 장기...
짝퉁 입증은 소비자가…'말뿐인' 소비자 보상제 2013-08-11 17:46:45
들었다고 말했다. 특허청에 물건을 보내 위조품인지 확인해줄 것을 요청해야 했다. 특허청이 진품과 비교한 뒤 위조품이란 확인서를 보내줄 때까지 기다려야 했다. 김씨는 “시간과 비용을 생각하면 택배비를 부담하고 그냥 반품하는 게 나을 뻔했다”고 말했다. 11번가는 소비자 불편을 덜기 위해 최근 한국의류산업협회...
오픈마켓 "새로운 먹거리 찾는다" 2013-07-24 17:27:51
‘위조품 보상제’와 미사용 쿠폰 100% 환불을 내세워 소셜커머스와 경쟁해나갈 방침이다.강진규 기자 josep@hankyung.com ▶ 박한별, '세븐 안마방 사건'에도 혼자서…깜짝 ▶ 회장님, 女방송인과 비밀 여행가더니…발칵 ▶ 훤히 보이는 '호텔'…밤마다 낯 뜨거운 장면에 ▶ 송대관 餠억...
나노브릭, 위조방지장치 `엠태그(M-Tag)` 출시 2013-07-12 11:24:04
자석을 이용해 간단하게 위조품을 식별할 수 있는 위조방지장치 `엠태그(M-Tag)`를 7월10일부터 12일까지 서울 삼성동 코엑스에서 열리는 `나노코리아 2013` 전시회에서 선보였다고 밝혔습니다. `엠태그(M-Tag)`는 자기 색 가변 소재(MTX, Magnetically Tunable Photonic Crystal)를 마이크로 캡슐화하여 필름 형태로...
[영화로 쓰는 경제학원론] 현금만이 화폐가 아닌 이유 2013-07-05 16:59:58
불린다. 금이 대표적이다. 무게 측정과 위조품과의 구별이 쉬웠던 금은 역사상 가장 널리 화폐로 이용(금본위제)됐다. 그 자체로 가치가 없는 화폐는 ‘법화(法貨)’라고 한다. 지갑 속 1만원권과 장난감 화폐는 원래 그 자체 가치로는 차이가 없다. 그러나 정부가 1만원권을 적법한 화폐로 정하는 순간, 이 종잇조각은...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 11번가, 365일 24시간 상담서비스 가동 2013-06-26 15:30:28
공인인증서 로그인, 24시간 고객센터 운영, 위조품보상제, 고객실수 보상 서비스, 최저가 보상제, 배송지연보상제 등 차별화된 정책과 신뢰 서비스를 제공했다. 믿고 구매하는 올바른 온라인쇼핑 환경 확산에 긍정적인 영향을 미쳤다. 시장 리더로서 입지를 다지는 계기가 됐다. 또 업계 최초로 판매자들을 대상으로 365일...
[대한민국 혁신대상] 커머스플래닛, 고객신뢰로 모바일 쇼핑 1위 달성 2013-06-18 15:30:51
△위조품보상제 △고객실수 보상 서비스 △최저가 보상제 △배송지연보상제 등 다양한 서비스를 제공한다. 모바일 전용 할인 혜택도 늘렸다. 11번가는 매일 오전 11시와 오후 11시에 ‘11시 타임쿠폰’을 제공한다. 또 매달 11일을 ‘t 데이’로 지정, 이날엔 sk텔레콤 t멤버십 포인트 할인폭을 다른 날보다 더 늘린다....
[2013 대한민국 대표브랜드 대상] 11번가, 최저가 보장…모바일쇼핑 연매출 2800억 2013-04-17 15:29:22
2012년에는 거래액 4조6000억원을 달성했다. 위조품 110% 보상제, 최저가보상제, 무료반품제, 배송지연보상제, 고객실수보상제, 24시간 콜센터 운영으로 업계에서 신뢰를 다졌다. 그룹의 마케팅 인프라인 t멤버십, ok캐쉬백을 결제수단으로 활용하며 가격경쟁력을 높였다. 포인트와 마일리지제도 도입, 카드사 제휴할인 ...
카파, 10년 장기 라이선스 계약 체결 2013-04-08 14:48:02
밖에 광고 및 스폰서 본사 지원금과 함께 위조품 단속 활동 관련 비용에 대해서도 상당 금액을 글로벌에서 지원받게 돼 회사 입장에서는 유리한 조건으로 계약을 체결한 것으로 전하고 있다. 이번 재계약 협상을 위해 내한한 카파의 글로벌 본사 최고 경영자인 프랑코 스팔라는 “라이선스 중 최고의 매출 실적을 내고 있...
무한리필잉크 사용했다가…또 고장? 2013-03-12 09:45:01
용지와 잉크의 낭비를 고려한다면 오히려 정품잉크를 사용하는 것이 2배 가량 더 인쇄가 가능해 장기적으로 볼 때 훨씬 경제적이라고 할 수 있겠다. 이와 관련, 잉크렉스는 홈페이지를 통해 소비자가 위조품 및 병행수입 제품을 잘못 구입하여 피해를 입는 것을 예방하기 위한 캠페인으로서 정품에 부착된 보안 스티커...
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