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경동나비엔, KSQI 가정용보일러 AS 부문 1위 2019-07-18 12:46:08
서비스 품질지수(KSQI)` 고객접점 부문’에서 가정용보일러 산업 1위를 차지했다고 18일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅이 주관하는 KSQI는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 콜센터 부문과 고객접점 부문으로 구분해 평가된다. 경동나비엔은 지난 5월 10년 연속 우수 콜센터에 선정된...
[게시판] 경동나비엔, KSQI 가정용보일러 부문 1위 2019-07-18 10:51:59
가정용보일러 부문 1위 ▲ 경동나비엔이 '2019 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 고객 접점 부문'에서 가정용보일러 산업 1위를 차지했다고 18일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 KSQI는 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 경동나비엔은 소비자 불만과 피해에 대한 신속한...
첨단기술 결합·꼼꼼한 응대…고객서비스 1위 기업들의 '비밀 병기' 2019-07-17 16:21:06
제외한 제조as(가전, 휴대전화, 가정용보일러)는 모두 산업평균을 웃돌았다. 금융에서는 생명보험, 은행이 우수한 수준을 보였다. 반면, 주유소 및 대형슈퍼마켓, 편의점은 하위권을 기록했다. 전체 109개 기업 및 기관 중 ksqi 산업평균 92점 이상을 기록한 기업은 54%인 59개였다.산업군별로는 금융서비스가 76%로 가장...
귀뚜라미, 3년 연속 가정용보일러 부문 고객충성도 1위 2019-04-17 13:10:03
발표한 ‘2019 브랜드 고객충성도(bcli)’에서 가정용보일러 부문 3년 연속 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.‘브랜드 고객충성도’는 고객충성도를 측정하기 위한 브랜드 지표로 2016년부터 조사결과를 공개하고 있다.가정용보일러 부문은 2017년 처음 조사됐다. 이번 조사는 브랜드 이용 경험이 있는...
서울시, 친환경 콘덴싱보일러 교체시 보조금 16만원 추가 지원 2019-03-27 11:15:02
보일러는 응축수 배관 설치가 불가능한 장소에는 설치가 제한될 수 있어 희망 가정은 보일러 제작사에 설치 가능 여부를 미리 문의해야 한다. 자세한 내용은 서울시 홈페이지(www.seoul.go.kr)에서 확인하면 된다. 친환경 콘덴싱보일러 제품 현황은 한국환경산업기술원 홈페이지(http://el.keiti.re.kr)에서도 확인할 수...
잘 키운 브랜드의 힘…기업 품격 높인다 2019-03-20 16:54:12
아로나민(종합영양제), 귀뚜라미보일러(가정용보일러), 에이스침대(침대), 신한금융그룹(금융지주(그룹)), 에스원 secom(방범보안서비스), 서울대학교병원(종합병원), cu(편의점), 롯데리아(패스트푸드점) 등이 그렇다. 이들 브랜드는 지속적인 투자와 체계적인 마케팅으로 독보적인 경쟁력을 갖췄다. 올해 새롭게 1위로...
귀뚜라미보일러, 보일러 선택 기준 제시…브랜드파워 21년째 1위 2019-03-20 16:39:49
한국산업의 브랜드파워(k-bpi)가정용보일러 부문 귀뚜라미는 온수 파이프를 이용한 가정용 보일러를 고안해 우리나라 고유의 구들장 온돌 난방 방식을 개선하며 보일러 산업을 개척한 회사다. 이후 반세기 동안 끊임없는 연구와 개발을 통해 보일러 기술을 발전시키며 대한민국 보일러 산업의 성장을 견인해 왔다.특히,...
귀뚜라미보일러, 러시아 최대 냉난방 설비 전시회에 11년 연속 참가 2019-02-12 10:04:06
2019’에 참가해 오는 15일까지 4일간 다양한 보일러 제품을 선보인다고 12일 밝혔다.올해 11년 연속으로 참가하고 있는 귀뚜라미는 가정용 가스보일러부터 기름보일러, 전기보일러, 펠릿(pellet) 보일러 등 주력 제품 12종을 한눈에 볼 수 있도록 전시 공간을 꾸몄다.또 전시기간 동안 러시아 및 cis(독립국가연합)...
서울시, 민선7기 '경제살리기' 최우선…6대 신산업거점 육성 2019-01-10 11:15:00
용 소방시설을 무상 보급한다. 또한 미세먼지 저감을 위해 2022년까지 가정용보일러 25만대를 친환경보일러로 교체하고, 수소차 3천대 보급에 나선다. 복지 서울을 위해서는 올해 돌봄 전담기관인 '서울 사회서비스원'이 출범하고, 찾아가는 동주민센터 내 '돌봄SOS센터'가 5개구 40개동에서 시범사업을...
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