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[팩트체크] 저작권료 때문에 길거리에 캐럴 사라졌다? 2024-12-18 07:20:01
고객 방문을 유도하던 상인들 입장에선 공연사용료에 공연보상금까지 내게 돼 노래 사용 비용이 두배로 늘어난 셈이다. 스트리밍 방식으로 음반을 재생해도 '판매용 음반'을 사용한 것에 해당한다는 2015년 대법원판결도 상인들에게는 경제적 부담으로 작용했다. 현대백화점이 당시 KT뮤직으로부터 디지털 음원을...
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[가톨릭관동대학교 2024년 초기창업패키지 선정기업] 정서적 안정을 위한 가족형 인지행동놀이 솔루션을 개발하는 ‘파모컴퍼니’ 2024-12-10 02:00:38
인지행동상담사를 비롯한 심리분야 전문가 선생님들과 협업하고, 전문의 검수를 토대로 만들어가고 있다”고 설명했다. 그동안 가족이 함께 시간을 보내고 대화와 소통을 통한 교감의 중요성을 강조해 왔던 파모컴퍼니의 다양한 액티비티들 역시 인지행동 기반으로 만들어왔다. 이 대표는 “그동안 개발하고...
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시니어 케어 플랫폼 ‘오른손케어’, 장기요양 정보 서비스 제공 2024-12-09 10:00:00
밝혔다. 행정안전부 주민등록인구 통계에 따르면 65세 이상 노인인구가 1000만 명을 넘어섰다. 갈수록 증가하는 고령인구에 따라 국내 고령친화산업의 시장 규모 역시 커지고 있는 가운데 건강한 노후와 삶의 질 향상을 위한 돌봄, 복지 등 ‘시니어 케어’와 관련된 서비스 확대가 요구된다. 오른손케어는 ‘시니어를...
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"해외에서도 24시간 실시간 상담하세요" 2024-12-05 17:36:00
고객센터를 통해 접수된 방대한 상담 데이터를 체계적으로 분석 및 학습해 ▲해외 충전 및 환전한 외화 종류 ▲환전 및 해외 결제·ATM 출금 관련 FAQ 응대 ▲즉시 분실신고 등 해외 여행시 발생되는 상황별 최적화된 답변을 제공한다. 또한 상담 유형에 따라 응대 채널을 이원화 한 것도 차별점이다. 단순 상담은 트래블...
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“자산가들의 최대 관심은 ‘부의 이전’…2025년도 미국 주식 유망” 2024-12-02 06:04:41
WM 부문에서도 기업 가치 제고를 실천하기 위해 최선을 다하겠다.” 염 상무 “WM 비즈니스의 본질은 고객 중심적으로 생각하며 고객에게 수익을 선사하고 고객의 부를 증대시키는 것이라고 생각한다. 신한투자증권은 고객 중심의 자산관리 서비스를 통해 지속 가능한 성장을 이루는 것을 자산관리의 목표로 삼고...
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BNK경남은행, 모바일 뱅킹 앱서 자산관리 상담 2024-11-18 16:38:28
모바일뱅킹에서도 고객들에게 자산관리 상담 및 정보를 제공한다. BNK경남은행은 모바일뱅킹앱(App)에 ‘웰스타(WealSTAR)라운지’를 오픈했다고 18일 밝혔다. 비대면 전문가 상담 서비스와 자산관리 콘텐츠 서비스로 구분된 웰스타라운지는 모바일뱅킹앱을 통해 고객들이 원하는 자산관리 서비스를 무료로 신청하거나...
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SK하이닉스 기술 빼돌린 중국인…고작 징역 1년6개월 2024-11-07 17:30:44
2013년 SK하이닉스에 입사해 반도체 설계상 불량을 분석하는 부서에서 일하다 2020년부터 중국 현지 법인에서 기업 간 거래(B2B) 고객 상담 팀장급으로 일했다. 2022년 6월 국내로 복귀한 A씨는 한 달 만에 높은 연봉을 받고 중국 화웨이로 이직했다. A씨는 SK하이닉스 재직 당시 연봉에 불만을 품은 것으로 전해졌다. 재판...
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K-패션 해외로 들고 나가는 백화점…일본·태국서 '북적' 2024-11-03 07:15:00
수주 상담을 진행했다. 지난해 말에는 태국 방콕의 쇼핑몰인 시암 디스커버리 백화점에서 9개 국내 브랜드의 공동 팝업스토어를 두 달간 열었다. 태국 현지 업체와 100만 달러(약 13억5천만원) 규모 업무협약을 맺는 성과를 거뒀다. 신세계백화점은 또 지난 달 16일부터 이달 말까지 일본 백화점 매출 규모 2위인 오사카...
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에스알, 국민비서 SRT 상담 챗봇에서 콜센터 상담원 연결까지 한번에 2024-10-28 10:17:03
SRT 상담 챗봇과 고객센터 상담원을 연결해주는 완결형 상담 서비스를 도입했다고 28일 밝혔다. 행정안전부 국민 비서와 함께 개발한 서비스는 지난 23일부터 시범운영을 시작했다. 국민 비서 SRT 상담 챗봇 이용 중 문자 상담이 어려울 경우, 대화창에서 미응답 메시지와 함께 콜센터 연결을 안내한다. 상담원에게 바로...
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중기부, CJ올리브영과 K-뷰티 중소기업 글로벌화 지원 2024-10-09 12:00:07
또 CJ올리브영 글로벌 고객을 대상으로 샘플을 발송하고 CJ올리브영이 주관하는 구매자 상담 행사에도 참여시키기로 했다. 중기부는 내년 화장품 관련 해외 인증 획득, 세계적 쇼핑몰 입점·판매 등을 연계 지원할 계획이다. kaka@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>
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