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남아공서 현지인 대상 한글 도장 만들기 행사 개최 2023-10-04 19:33:23
프리토리아에 있는 프로젝트 리터러시 교육센터에서 열린 행사에서는 현지 청소년과 성인 등 20여 명이 참가해 한글의 역사와 기본 자음·모음을 배우고 본인의 이름을 한글로 도장에 새겨보는 시간을 가졌다. 일부 참가자들은 행사 종료 후 지도 강사에게 한국어 공부 방법을 문의하는 등 한글에 특별한 관심을 보였다고...
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LG전자, 4년 연속 '콜센터품질지수' 최우수기업…가전 부문 1위 2023-09-08 08:03:48
가능하다. 상담 컨설턴트의 역량 강화 교육도 최고 수준이라고 회사 측은 설명했다. LG전자는 제품의 고장 증상을 빠르게 이해하고 고객이 이해하기 쉬운 언어로 문제를 정확히 해결하기 위해 체계적인 교육 과정을 상시 진행하고 있다. 또 역량이 우수한 컨설턴트를 격려하고 동기부여를 위한 '스타 컨설턴트',...
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‘장벽 허문 ACC’…차별 없는 관람환경 조성 극대화 2023-08-04 09:52:20
있다. ACC는 매달 진행하는 ‘ACC 인문강좌’에 수어통역을 제공해 모두를 위한 문화예술교육을 실천한다. 지난달 26일 ACC 극장3서 열린 ‘ACC 인문강좌: 방탄소년단의 10년, 케이팝의 혁신과 발전’에서도 김영대 음악평론가 강의와 동시에 수어통역을 ACC 공식 유튜브 채널로 실시간 중계했다. 수어통역 영상에 음성과...
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삼성전자서비스, 국내 최초·최고의 원격상담, 시청각 장애인 전문서비스도 2023-07-19 09:00:24
갖춘 수어 통역사가 수준 높은 수어 상담을 한다. 서비스센터 이용이 어려운 지역에 휴대폰 수리 장비를 탑재한 버스를 파견하는 ‘휴대폰 이동 서비스’도 운영해 고객의 서비스 이용 편의를 대폭 개선했다. 특히 장거리 이동이 힘든 고령자나 거동이 불편한 고객의 호응과 만족도가 높다. 고객의 목소리를 적극 청취해 CS...
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[뉴스+현장] 하나銀 "어려운 금융, 이제 뮤지컬로 배워요" 2023-06-28 21:24:33
교육 프로그램다. 이번 공연은 ‘재크와 콩나무’를 모티브 삼아 저축·소비·나눔을 통한 올바른 경제습관을 기르는 내용을 주제로 어린이들의 눈높이에 맞춰 쉽고 재미있게 제작됐다. 특히 올해에는 시각·청각 장애아동을 위한 배리어 프리(Barrier free) 버전을 신규 제작·도입해 의미를 더했다. 하나은행은 문화...
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기업 장점 살린 재능기부, 스타트업 발굴·장애인 콘서트…'따뜻한 동행' 계속된다 2023-05-30 16:51:12
육성에 나섰다. 발달장애인 교육생들이 전문 작가의 꿈을 이룰 수 있도록 미술 전문 교육과 전시회 개최, 작품 홍보 등을 지원하는 ‘IBK 드림윙즈’ 프로그램에 2억원을 후원하기로 했다. 유한양행은 ‘건강한 내일, 함께하는 유한’이라는 슬로건 아래 각종 사회공헌 활동을 펼치고 있다. 지난달 한 달 동안 중고 물품을...
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고객을 사랑하면 브랜드도 사랑받는다 2023-05-07 16:52:22
직원은 수어를 배웠다. 직원이 수어로 안부를 묻고 주문을 받자 고객은 감동해 눈물을 흘렸다. 브랜드와 소비자 사이 마음의 연결고리가 형성된 순간이다. 소비자와 감정적인 결속, 관계를 맺는 것이 바로 이 시대의 진정한 차별화, 충성도 확보 전략이다. 고객충성도 분야의 세계적 컨설팅 기업인 브랜드키(Brand Keys)에...
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서울 서대문구, 수어 기초과정 운영으로 통역 봉사자 양성 2023-04-21 16:52:21
연계해 봉사활동에 참여한다. 모집 대상은 수어 통역에 관심 있는 자, 청각장애인과 의사소통을 하며 도움을 주고 싶은 자, 자원봉사활동을 통해 보람과 의미를 찾고 싶은 자, 인생 후반기 자신만의 활동 영역을 모색하고 싶은 자 등이다. 모집 인원은 20명이며 서대문구민을 우선 선발한다. 교육은 총 24회로 5월 3일부터...
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"어려운 금융, 뮤지컬로 배워요"…하나銀, 어린이 경제뮤지컬 개최 2023-04-18 10:20:14
금융교육 프로그램이다. 이번 공연은 ‘재크와 콩나무’를 모티브 삼아 저축·소비·나눔을 통한 올바른 경제습관을 기르는 내용을 주제로 어린이들의 눈높이에 맞춰 쉽고 재미있게 제작됐다. 특히, 올해에는 시각·청각 장애아동을 위한 배리어 프리(Barrier free) 버전을 신규 제작·도입해 의미를 더했다. 하나은행은...
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리움미술관, 지역사회 장애인·어르신 모시고 'VIP 투어' 2023-04-18 08:15:55
보호작업장, 용산구발달장애인평생교육센터, 중증장애인독립생활연대, 용산구정신건강복지센터, 용산구수어통역센터, 시립용산노인종합복지관, 햇빛자리 등 9곳. 이곳에 다니는 청각장애인과 발달장애인을 비롯해 어르신, 보호자 및 봉사자 등 약 300명을 초청했다는 설명이다. 초청행사는 전시 설명 뒤 참여자들이...
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