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[2013 고객감동경영대상] KB국민카드, 경영진 '고객의 소리' 매달 경청 2013-01-16 15:31:01
1위, 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관하는 한국산업의 고객만족도 조사(kcsi)에서도 체크카드 부문 1위, 한국표준협회가 주관하는 한국서비스 품질지수(ks-sqi) 신용카드 부문 1위에 오르는 등 국내 3대 기관에서 평가하는 대외지표에서 모두 고객만족 1위를 차지했다.▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶...
온라인게임 4시간 중단땐 '중단시간 3배' 무료제공 2013-01-15 16:48:59
이 같은 내용을 담은 ‘온라인게임 표준약관’을 제정해 15일 발표했다. 표준약관은 또 유료 서비스를 이용 가능일로부터 7일 이내에 취소할 수 있도록 규정했다. 지난해 발생한 ‘디아블로3’ 환불 사태의 재발을 막기 위해서다.임근호 기자 eigen@hankyung.com▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男...
지난 해 기술무역장벽 역대 최고치 2013-01-15 15:21:59
표준원은 작년 세계무역기구(wto) 회원국들이 통보한 시험·검사·인증 관련 기술규제가 전년(1217건) 대비 343건 늘어난 1560건으로 1995년 wto 설립 이후 가장 많았다고 15일 발표했다.유럽과 미국 등 주요 교역국들은 서로 다른 기술규정, 표준 및 인증절차 등을 내세우며 무역 기술장벽(tbt)을 강화하는 추세다. 예컨대...
온라인게임 장애, 이용시간 무료 연장한다 2013-01-15 13:54:53
'온라인게임 표준약관'을 제정·보급했다고 15일 밝혔다.공정위는 한국게임산업협회, 문화체육관광부, 소비자단체 등의 의견 수렴 및 간담회 등을 통해 표준약관을 제정했다.먼저 회원가입·약관의 내용 중 중요한 내용은 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나 별도의 연결화면 등을 제공토록...
청소년 게임 유료서비스는 부모 동의 얻어야 2013-01-15 12:00:38
확인해야한다. 사업자는 회원의 의견이나 불만을 원활하게 처리하기 위한 전담조직을 운영해신속하게 처리해야 한다. 공정위 이유태 약관심사과장은 "표준약관을 한국게임산업협회와 문화체육관광부에 통보하고 온라인게임업체의 약관 사용을 적극 권장하겠다"고 밝혔다. ssahn@yna.co.kr(끝)<저 작...
온라인게임 장애, 이용시간 무료 연장된다 2013-01-15 12:00:11
이같은 내용이 담긴 '온라인게임 표준약관'을 제정·보급했다고 15일 밝혔다. 공정위는 한국게임산업협회, 문화체육관광부, 소비자단체 등의 의견 수렴 및 간담회 등을 통해 표준약관을 제정했다. 먼저 회원가입·약관의 내용 중 중요한 내용은 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나 별도의...
KT 음악 앱 '지니', 45개국에 K팝 전한다…'글로벌 서비스' 출시 2013-01-15 09:09:01
'글로벌 표준 음악 서비스'로의 첫걸음을 내딛었다고 회사 측은 설명했다. 또 지니의 글로벌 진출로 한류 콘텐츠에 목말라 있던 세계 한류 팬들이 다양한 k팝 콘텐츠를 편리하게 감상하고 구매할 수 있다고 설명했다. 지니 글로벌 서비스는 한류 스타와 관련한 특별 콘텐츠들을 지속적으로 강화할 예정이다. 현재는...
국내 반도체 공정기술, 국제표준으로 첫 채택 2013-01-14 11:00:33
공장(팹)의 자동화에 필수적인 소프트웨어 분야 표준이다. 팹 자동화 설비를 변경할 때 발생하는 장비 간 통신 오류를 낮춰 통신 편의성을높인 것이 특징이다. 이번 표준 제정은 한국반도체산업협회에서 지식경제부 산업융합원천기술개발사업으로 수행 중인 차세대 반도체 장비 및 소자의 표준화 기술개발 과...
NLCS Jeju, 신입생 모집 위한 설명회 개최 2013-01-14 11:00:10
있다.또한 12, 13학년 학생들은 국내외 유수의 명문 대학에 입학하기 위한 준비과정인 국제표준 프로그램 ibdp(international baccalaureate diploma program)를 기반으로 학습하면서 비판적 사고 능력, 창의력, 행동력, 봉사정신 등을 키울 수 있다.nlcs jeju는 내국인 입학비율을 최대 30%로 제한하고 있는 타 교육기관과...
'인증 마크'는 사실상 준조세…작년 5조9000억 달해 2013-01-13 17:27:34
국제표준화기구(iso) 인증 유지를 포기했다. a업체 대표는 “그 돈을 제품 개발이나 사원복지에 쓰는 게 생산적이라고 판단했다”고 말했다.인증사업이 비대해지면서 중소기업에 ‘가시’가 되고 있다. 인증은 시장에 제품이나 서비스를 내놓을 때 품질과 안전성 등을 제3자가 보증해주는 절차다. 하지만 강제인증인 kc는...
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