업계 첫 AI 도입 등 고객경험 혁신…25년 연속 서비스 품질 지수 1위 2024-07-02 10:00:23

플랫폼 ‘잡플래닛’이 실시한 설문조사에서 우리나라를 대표하는 AI 기업 2위로 선정되기도 했다. SKT는 고객 서비스 관련 최접점인 고객센터에서도 소비자들의 편익 강화를 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. ARS 상담사 연결 대기 시간 최소화, ARS 이용 절차 간소화, ARS 정보 검색의 용이성 제고 등을 통해 2022년...

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• #업계 첫 #서비스 #SK텔레콤 #기업 #고객 #제공 #예방 #정보

장인 주가조작 논란…이승기 "결혼 전 일, 가족 건들지 말라" 2024-06-16 13:00:50

"가족 만은 건들지 말아달라"고 했다. 이승기 소속사 빅플래닛메이드엔터테인먼트(이하 빅플래닛)는 16일 "이승기 씨 관련 '가족은 건드리지 말아 주시길 바란다'"라는 입장을 냈다. 빅플래닛은 "이승기 씨의 장인 A 씨의 2016년 주가 조작 혐의와 관련 대법원이 최근 파기 환송 결정을 내렸다"라며 "빅플래닛은...

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• #장인 주가조작 #이승기 #견미리 #가족 #남편 #결혼

첸백시가 쏘아올린 '유통 수수료 5.5%' 논란 뜯어보니 [연계소문] 2024-06-15 20:06:55

3월 비비지·이무진 등이 소속된 빅플래닛메이드는 위와 같이 밝히며 카카오엔터를 공정거래위원회에 신고했다고 알렸다. 카카오엔터가 '수수료 갑질'을 했다는 주장이었다. 당시 빅플래닛메이드는 "선량한 중소기획사들이 카카오엔터의 차별적 유통 수수료 부과, 선별적 계약 변경 등으로 인해 피해를 입지 않도록...

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• #첸백시가 쏘아올린 #유통 #수수료율 #첸백 #카카오엔터 #수수료 #5.5 #카카오 #기준 #계약

마오샹·주멍다오 등…中 대륙 '떠들썩' 2024-06-14 10:17:43

중국 빅테크(거대 정보기술기업) 사이에서 인공지능(AI)을 활용한 '가상 친구' 서비스 경쟁이 뜨거워지고 있다. 14일 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)에 따르면 지난해 바이두는 '샤오칸 플래닛', 텐센트는 '주멍다오'를 출시했고 텐센트는 올해 3월 '마오샹'을 출시했다. 이미...

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• #마오샹주멍다오 등 #중국 #친구 #가상 #챗봇 #이용자

'외로운 이들 마음을 잡아라'…中 AI 기업들 '디지털 친구' 경쟁 2024-06-14 09:59:05

중국 빅테크(거대 정보기술기업)들이 앞다퉈 인공지능(AI)을 활용한 '가상 친구'를 출시하며 외로운 이들의 마음을 공략하고 있다고 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)가 14일 보도했다. 보도에 따르면 지난해 바이두는 '샤오칸 플래닛', 텐센트는 '주멍다오'를 출시했고 텐센트는 올해 3월에도...

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• #외로운 이들 #친구 #중국 #가상 #챗봇 #이용자

애플, 하루 만에 7% 폭등…월가 "교체수요 자극했다" [글로벌마켓 A/S] 2024-06-12 07:53:38

전 플래닛 랩스 상품담당 부사장을 최고제품책임자로 영입했다고 밝혔다. 오픈AI는 인공지능 제품을 안전하게 배포하고 다음 성장을 위한 전략을 위한 영입이라고 설명했다. 이날 오픈AI로 인해 주가에 도움을 받은 기업이 또 하나 늘었다. 오라클은 지난 2024회계연도 4분기 매출액이 142억 9천만 달러로 월가 예상치인...

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• #애플 하루 #애플 #오픈 #테슬라 #하루 #공개 #전날 #전망 #수요 #인공지능 #달러

차가원 "SM과 전면전" 외친 뒤…백현 "전 욕심 없어요" 2024-06-11 09:35:50

시도한 세력으로 MC몽이 설립한 회사 빅플래닛메이드를 지목했는데, 현재 이 회사 역시 원헌드레드의 자회사로 편입된 상태다. 이에 차 회장은 기자회견에서 백현과의 관계에 대해 "매우 친한 누나와 동생이다. 또 신동현 대표(MC몽) 역시 백현의 연예계 선배이자 가까운 형이다. 신 대표는 많은 아티스트와 소통하며...

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• #차가원 SM과 #첸백 #템퍼링 #회사 #유통 #설립 #백현

이정재 측 "경영권 편취 동의 못해"…'재벌집' 제작사 주장 반박 2024-06-11 07:17:17

전했다. 한편 아티스트유나이티드는 2021년 코스닥 시장에 상장한 빅데이터와 인공지능(AI) 기반 마케팅 플랫폼 개발 기업이다. 래몽래인은 미디어 콘텐츠 제작 전문기업으로 같은 해 코스닥에 입성했다. JTBC '재벌집 막내아들', KBS 2TV '성균관 스캔들' 등을 제작했다. 래몽래인은 올해 3월 운영자금 등...

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• #이정재 측 #김동래 #회사 #인수 #아티스트 #계약 #아티스트유나이티드 #내용 #이정재 #제작사

공정위, '음원 유통 수수료 차별' 카카오엔터 현장조사 2024-06-10 17:57:50

빅플래닛메이드는 카카오엔터테인먼트가 음원 유통 수수료를 차별적으로 부과하고 있다며 공정위에 신고했다. 카카오엔터테인먼트가 일반 업체에는 20% 안팎의 수수료를 요구하는 반면, 관계사에는 5~6% 정도의 수수료를 부과하고 있다는 주장이었다. 신고 자료를 검토한 공정위는 카카오엔터테인먼트의 수수료 부과 방식이...

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• #공정위 음원 #수수료 #공정위 #음원