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"주유구 뚜껑이 안 열려"…2억짜리 BMW 차주 분노한 사연 2025-10-06 11:56:19
수리를 받았다는 이유로 소비자원에서도 민원 접수를 받아주지 않자 결국 국토교통부 자동차리콜센터에 피해 사실을 접수했다. 소비자 권리를 보호하는 제도적 장치도 미흡하다. 2019년 1월부터 신차 구입 후 1년 이내 또는 주행거리 2만㎞ 이내에 동일 결함이 반복되거나 중대한 안전 하자가 발생하면 교환·환불을 요구할...
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한국선 '먹통'인 중국 TV…공정위 나서자 인증절차 착수 2025-10-02 11:50:16
임중곤 UHD코리아 사무총장은 "국내 수신자를 보호하기 위해서 공정위에 제소했다"고 말했다. 한 업계 관계자는 "그간 ASTC 튜너를 탑재한 중국 TV는 없었다"며 "인증 절차가 어떻게 보면 국내 TV 시장을 지켜온 측면도 있다"고 귀띔했다. 국내 시장에서 중국 TV에 대한 인식이 긍정적으로 자리를 잡으면서 경쟁도 한층...
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로보락, 추석 앞두고 아동·자립준비청년에 생활가전 기부 2025-10-02 09:48:09
“앞으로도 파트너사들과 함께 소비자에게 받은 사랑을 사회에 환원하고 따뜻한 나눔을 이어갈 것”이라고 말했다. 한편, 로보락은 '그린 리모델링 캠페인'을 통해 지난해 7월 충북 제천 도화지역아동센터 리모델링을 진행했다. 이어 12월에는 팅크웨어모바일과 함께 세이브더칠드런에 3천만 원을 기부하는 등...
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정은보 "코리아 프리미엄 위해 시장감시 고도화·기업가치 제고"(종합) 2025-09-29 13:57:11
소비자 권익 강화가 필요하다는 업계 제언이 나왔다. 김세완 자본시장연구원장은 코리아 프리미엄을 위해서는 "투자자들이 자본시장을 신뢰할 수 있도록 불공정 거래 조사 체제 개편 등을 통해 주가 조작을 엄벌해야 한다"며 "불공정 거래 수법이 진화하면서 투자자가 손실을 볼 가능성이 커지고 있어 투자자 보호 센터를...
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금융위, 국정자원 화재 대응 '중앙사고수습본부'로 격상 2025-09-28 20:26:28
거래 시장(온실가스종합정보센터 연계), 인터넷 지로와 온라인 대금결제 등은 해당 시스템 복구 등에 맞춰 정상적 운영이 가능하다고 보고했다. 아울러 금융권은 소비자들에 팝업 페이지를 통해 장애가 생긴 금융서비스 내용을 상세히 안내하고, 추가로 필요한 서류나 대체 인증수단을 알려 지점에 반복해서 내방하는 일이...
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금융당국, 국가자원 화재 대응체계 중앙사고수습본부로 격상 2025-09-28 19:30:08
센터 구축 등을 통해 사태 안정 시까지 당국과 긴밀한 소통체계를 지속해 나갈 예정이다. 권대영 금융위원회 부위원장은 "어려운 시기일수록 금융회사들이 '소비자 불편 최소화'를 최우선 가치로 해 현장에서 불편이 없도록 최선을 다해달라"며 "금융회사들이 소비자 보호를 위한 적극적인 조치를 하더라도 사후에...
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알리익스프레스, 지재권 보호 활동 성과 공개…"침해 우려 97% 선제 차단" 2025-09-24 16:07:02
브랜드 관계자들과 해외 진출 전략과 지재권 보호의 중요성을 공유했다. 또한, 중소·영세기업을 위해 온라인 지식재산권 보호 관련 자료 및 지원을 제공하는 '중소기업 성공 지원 센터'를 개설해 운영 중이다. 또한 지재권 보호 인식 제고와 문화 확산 활동에도 힘쓰고 있다. 올해 홍익대학교와 공동으로 개최한...
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IBK기업은행, 고령 고객 위한 '비대면 동행창구' 도입 2025-09-23 16:19:00
서비스를 통해 60세 이상 개인 고객이 고객센터에 전화 상담 시, 고령 고객 전문 상담원에게 우선 연결돼 쉬운 용어 사용과 상담 속도 조절을 바탕으로 전문적인 상담을 지원한다. 현재 60세 이상 고객의 수요가 가장 많은 개인금융 일반상담을 중심으로 운영하고 있으며 향후 서비스 운영 현황에 따라 상담 분야 확대를...
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[해킹 대란] ③늑장 신고에도 '솜방망이 처벌'…기업 책임 실종 2025-09-21 07:13:02
보안 센터(NCSC)를 두고 있다. 영국 정부는 지난 5월 사이버 위협 증가에 따라 국방부 산하 조직과 GCHQ를 통합하는 '사이버·전자전 사령부'를 신설하겠다고 밝히며 사이버 공격에 대한 국가적 대응 역량을 끌어올리고 있다. 일본, 싱가포르 등 국가도 정부 산하에 중앙화된 보안 전담 조직을 두고 공공과 민간...
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진화하는 사기 범죄 공동 대응…사기 방지 국제 콘퍼런스 개최 2025-09-16 12:28:33
니콜라스 코트 인터폴 금융범죄반부패센터 부국장의 기조연설로 막을 연다. 이어 이틀간 이어지는 회의에서는 14개 강연과 주요 협업 국가들과의 별도 양자 회담이 진행될 예정이다. 국제 공조 확대 방안과 인공지능(AI)·빅데이터 등 첨단기술을 활용한 소비자 보호 방안 등도 논의된다. 이재명 대통령은 서면 축사를 통해...
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