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린나이코리아, 2013 한국콜센터품질지수 1위 2013-11-20 15:18:25
서비스를 제공하고 있다. 일반전화상담 외에도 인터넷 접수, 통화예약 접수, 스마트폰 접수 등 다양한 방법으로 고객의 소리를 듣고 있다. 특히 자주 위험에 노출되는 노약자나 부녀자 등 긴급을 요하는 고객의 불편사항은 우선 처리될 수 있도록 시스템화하고 있다.1996년부터 업계에서 유일하게 동절기 24시간 서비스 접...
[전문]박 대통령, 취임 첫 국회 시정연설 2013-11-18 10:46:40
통해 여성이 안심하고 일할 수 있는 고용환경을 만들고, 임금 피크제 지원을 강화할 것입니다.또한 현장의 근로방식을 개선하기 위해 신규 시간 선택제 일자리 창출기업에 대한 지원을 확대하고, 스마트워크 센터의 확대를 지원할 것입니다.고용복지를 강화하기 위해 직업능력 개발을 위한 수요자 중심의 교육훈련사업을...
[단독] 이 감쪽같은 안전결제 문자…인터넷거래 신종 '먹튀 사기' 2013-11-14 21:47:50
"안전결제 거래" 안심시켜 제3계좌 대신 자기계좌 보내 돈 입금되면 곧바로 잠적 [ 김태호 기자 ] 인터넷 상거래 사기를 막기 위해 물품이 안전하게 배송된 뒤 대금 결제가 이뤄지는 ‘안전결제 서비스(에스크로)’의 허점을 노린 신종 사기 수법이 등장했다. 서울 영등포경찰서는 최근 인터넷 거래 카페에서 콘서트...
[생글기자 코너] '빅데이터' 잠재력에 주목하라! 등 2013-11-01 19:10:30
스마트폰 3000만대가 작동한다. 대한민국 국민 10명 중 6명이 정보의 바다를 헤엄치고 있다. 언제 어디서나 원하는 정보를 찾거나 읽고 싶은 기사를 볼 수 있다. 이렇듯 디지털 경제의 확산으로 인해 규모를 가늠하기 어려울 정도로 많은 정보가 생산되고 순환하는 ‘빅데이터’ 환경이 도래했다. ‘빅데이터’는 단순히...
'10대 미래기술'에 8조5000억 투자한다 2013-10-23 21:05:32
외국어를 가르쳐주는 지능형 소프트웨어, 모든 기기에 인터넷을 연결해 언제 어디서나 제어하는 사물인터넷(iot) 플랫폼, 지금보다 1000배 빠른 5세대 이동통신 기술, 입는 컴퓨터 기술을 활용해 사람 몸의 일부처럼 작동하는 감성형 단말 기술 등을 10대 기술로 확정했다. 10대 기술을 바탕으로 더 나은 사회를 구현할 ...
미래부, ICT R&D에 5년간 8조5천억원 투입 2013-10-23 12:21:48
지능형소프트웨어·사물인터넷·빅데이터(플랫폼), 5G이동통신·스마트네트워크(네트워크), 감성형단말·지능형ICT모듈(디바이스), 사이버공격 대응기술(정보보호)입니다. 미래서비스는 사용자 선택형 실감형 방송, 미래 광고, ICT 카 서비스, 상호작용 창의교육, 스마트 먹거리 안심, 에너지 다이어트, 재난재해 예측...
경기사이버안심존 학교에 스마트폰 중독 상담관리 프로그램 공급 2013-10-21 11:10:27
프로그램을 보급하고, 청소년 스마트폰 유해정보 차단 및 중독 예방 관리를 위한 경기사이버안심존 사업을 본격 시행할 예정이다. 경기사이버안심존 시범학교에 보급되는 ‘청소년 스마트폰 중독 상담 관리 프로그램’을 통해서는 교사가 청소년의 스마트폰 이용현황을 참고로 하여 상담을 통해 중독 상태를 진단할 수...
SK텔레콤 'T청소년 안심팩' 2013-10-01 16:46:16
1일부터 가입자들에게 ‘t청소년 안심팩’ 서비스를 무료로 제공한다. 자녀 위치를 확인하고 스마트폰 사용 시간과 인터넷 유해 정보 접속 등을 조정해 스마트폰 중독을 막는 서비스다. 학교폭력이 의심되는 문자 내용을 보내주기도 한다. sk텔레콤 제공 ▶[화제] "초당 12만원" 버는 사람들...충격 ▶ 별장으로 쓰면서...
<결제정보에서 생활정보까지…신용카드 앱의 진화> 2013-09-16 06:10:06
자녀들의 스마트폰 사용시간 관리, 유해 콘텐츠 차단,폭력성 SMS(문자메시지) 실시간 알림 등 서비스를 제공하는 스마트자녀안심 앱을 출시했다. 업계 관계자는 "스마트폰이 속속 인터넷을 대체하는 만큼 스마트폰 이용자를 잡지 않으면 생존이 어려운 상황"이라며 "이에 따라 각사 모두 빅데이터와 위치기반서비스...
美 IT 전문매체 "G2, 사고 싶은 폰 1위" 2013-09-10 17:12:34
폰아레나 인터넷 투표…갤노트3는 2위 올라 lg전자의 전략 스마트폰 ‘lg g2’가 해외 정보기술(it) 전문매체 투표에서 1위를 차지했다. 미국 it전문매체 폰아레나는 9일(현지시간) 자사 홈페이지에서 ‘어떤 휴대폰을 선택하겠나’라는 질문을 던져 인터넷 투표를 진행한 결과 g2가 7902명 중 2237명(28.31%)의 선택을...
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