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손영득 "콜센터 상담사 안 사라져…CX 전문가 되면 연봉 2배" 2025-12-01 17:36:19
설명이다. KS한국고용정보는 자체 개발한 AICC 플랫폼 ‘C-하이브’를 중소·중견기업 20여 곳에 제공하고 있다. 단순 문의는 AI가 처리하고, 감정적 교감이 필요하거나 복잡한 문제는 숙련된 상담사가 해결하는 ‘하이브리드 모델’이다. 손 회장은 “AI가 1차 방어선을 맡아주면 상담사는 심층적인 고객 관리와 컨설팅에...
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[취재수첩] 광고비 10만원 '클릭 한 번'…법률시장 돈싸움의 민낯 2025-12-01 17:32:16
법률시장’의 사실상 관문이라는 점이다. 정보 탐색 비용이 많이 드는 일반인은 ‘상단 노출=실력과 신뢰’로 오인하기 쉽다. 법률 서비스는 품질을 객관적으로 평가하기 어려운 전문직 서비스라는 특성상 이런 왜곡이 더욱 심화된다. 개인·중소 로펌은 검색 시장에서 배제되는 게 현실이다. 직역 단체들도 손을 놓고 있는...
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정보 어디까지 털렸나…탈퇴·소송움직임 속 쿠팡 부실대응 도마(종합) 2025-12-01 17:31:02
앱 또는 웹사이트 '내정보관리'에 들어가 '회원정보 수정' 메뉴 하단의 '회원 탈퇴' 메뉴를 선택하면 된다. 이후 본인 인증을 거쳐 탈퇴 시 주의 사항을 확인하고 동의하면 최종 탈퇴 처리된다. 쿠팡 계정은 유지하면서 무료 배송·반품, 음식 무료 배달 등 유료 구독 서비스를 취소하려면 와우...
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2025 모바일 기술대상 주관·후원사상 2025-12-01 17:15:10
영상을 모두 처리할 수 있다. 발달장애인 돌봄을 넘어 어린이집·특수학교 등 교육기관의 안전 관리, 노인 요양시설의 낙상 모니터링, 산업 현장의 중대 재해 징후 탐지 등 다양한 현장에 적용될 것으로 예상된다.한국정보통신진흥협회 한국가상현실 ‘코비하우스 AR’한국가상현실의 ‘코비하우스 AR’은 인공지능(AI)과...
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"비밀번호부터 바꾸자"…쿠팡 '개인정보 유출' 사태에 난리 2025-12-01 17:09:04
기업과 해외 플랫폼의 결합으로 고객 정보다 해외로 전송될 가능성이 커졌고 유출될 경우 어디까지 흘러갈지 가늠하기 어려워졌다는 지적도 나온다. 알리익스프레스와 테무 쉬인 등 중국계 이커머스 기업의 국내 시장 진출이 이뤄지면서 데이터 접근 범위나 국외 이전 가능성에 대한 소비자 우려는 한층 커지고 있다. 실...
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30cm 광학에 서브미터 SAR까지…아리랑 7호로 위성 자주권 강화 2025-12-01 16:24:31
아리랑 6호도 내년 발사를 앞두고 있다. 한국 정보당국 등이 고화질 위성 데이터를 점차 늘려나갈 것으로 전망된다. 우주항공청에 따르면 아리랑 7호는 한국시간 2일 새벽 남미 프랑스령 기아나 쿠루 기아나우주센터에서 유럽 우주 기업 아리안스페이스의 발사체 ‘베가-C’에 실려 발사된다. 아리랑 7호는 무게만 약 1810...
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쿠팡 역대최대 과징금 위기…비상걸린 이커머스 "긴급 보안점검"(종합) 2025-12-01 15:41:01
정보처리시스템의 대량 조회 기록이나 과다 사용 이력, 허용되지 않은 접속시도를 상시 점검 중이라고 밝혔다. 개인정보 파일의 외부 전송 시도는 개인정보탐지시스템에 탐지되며 승인이 있어야만 외부로 전송할 수 있도록 통제하고 있다는 설명이다. 11번가 관계자는 "이번 이슈와 관련해 서버·DB 접속 이력을 재점검할...
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플랜S·NDR 등 투자자와 활발한 소통…기아, ESG 역량 빛났다 2025-12-01 15:39:31
두 번째는 지속가능경영 보고서와 정보 공개 범위·주기·방식 등을 평가하는 ‘중대성에 근거한 ESG 공시’다. 세 번째는 투자자 커뮤니케이션 및 질의 대응 등과 관련한 노력을 평가하는 ‘ESG 관여 전략’으로, 여기에는 CEO 인베스터데이, 매년 ESG만을 주제로 한 글로벌 투자자 로드쇼(NDR) 등 ESG 관련 기업설명(IR)...
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정보 어디까지 털렸나…탈퇴·소송움직임 속 쿠팡 부실대응 도마 2025-12-01 15:07:34
앱 또는 웹사이트 '내정보관리'에 들어가 '회원정보 수정' 메뉴 하단의 '회원 탈퇴' 메뉴를 선택하면 된다. 이후 본인 인증을 거쳐 탈퇴 시 주의 사항을 확인하고 동의하면 최종 탈퇴 처리된다. 쿠팡 계정은 유지하면서 무료 배송·반품, 음식 무료 배달 등 유료 구독 서비스를 취소하려면 와우...
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해경, ‘Deep Blue Eye’ 개발 착수…항공영상 AI로 해상 위험 실시간 분석 2025-12-01 11:27:50
대량의 사진·영상 데이터를 인공지능으로 처리하는 시스템 ‘Deep Blue Eye’를 2026~2027년까지 30억원을 투입해 개발한다. 이 기술은 △선박 불법행위 자동 판단 △선명 기반 재범 정보 제공 △요구조자 즉시 식별 △적조·해파리·유류 오염 등 위해요소 조기 탐지 기능을 갖춘다. 해경은 AI를 온디바이스 형태로 현장...
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