[팩트체크] AI의 선택은 가치중립적?…전문가들 "환상일뿐" 2020-10-09 07:00:00

부과받았고, 카카오는 택시 호출 애플리케이션 '카카오T'가 자사 직영 혹은 가맹사 택시를 우선 배차한다는 의혹을 받는다. 거대 포털들은 공정성 문제가 불거질 때면 'AI 알고리즘이 한 일'이라며 인간적인 가치판단의 개입 여지가 없다는 식의 반응을 보일 때가 많다. 지난달 카카오가 운영하는 다음의...

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조성욱 "구글 30% 인앱결제 공정거래법 위반 여부 살펴볼 것" 2020-10-08 13:22:49

답했다. 아울러 조성욱 위원장은 카카오모빌리티가 가맹택시에서 수수료를 받고 그 대가로 '배차 몰아주기'를 했다는 송재호 의원의 질의에는 "수수료율이 매우 높다면, 소비자에게도 부담이 전가될 것"이라고 답했다. 조성욱 위원장은 "플랫폼사업의 중요도가 커지고 동시에 불공정행위가 많이 발생하고 있다"며...

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• #조성욱 구글 #구글 #조사 #조성욱 #의원 #수수료 #위원장

공정위원장 "구글 수수료, 고객에 영향…반경쟁행위 조사" 2020-10-08 11:41:37

조 위원장은 카카오모빌리티가 가맹사에 수수료를 받고 그 대가로 '배차 몰아주기'를 했다는 같은 당 송재호 의원의 질의에는 "수수료율이 매우 높다면 소비자에게도 부담이 전가될 것"이라고 답했다. 이어 "플랫폼사업의 중요도가 커지고 동시에 불공정행위가 많이 발생하고 있다"며 "온라인플랫폼 공정화법이...

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카카오, '배차 몰아주기 논란' 경기도에 대형승합 택시 추진 2020-09-27 08:01:01

및 개조 비용은 모두 본인 부담이다. 카카오의 벤티 서비스 지역 확장 추진은 최근 개인택시 업계로부터 가맹사에 '배차 몰아주기'를 한다는 반발을 사고 있는 와중이란 점에서 관심이 쏠린다. 특히 벤티가 확장을 추진하는 경기도는 지방자치단체 차원에서 '카카오T 블루 택시' 때문에 개인택시 배차 콜...

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• #카카오 배차 #카카오 #경기도 #수요 #택시 #배차

경기도 "카카오T,블루에 배차몰아줘" vs 카카오T "사실 아니야" 2020-09-25 15:16:51

밝혔다. 전날 경기도는 카카오T가 자사 가맹 택시인 카카오T 블루 택시에 '배차 몰아주기'를 한 정황이 확인됐다고 발표했다. 경기도가 이달 10∼20일 카카오T 블루 택시가 운행되는 경기도 7개 시의 개인택시 사업자 115명을 대상으로 실태조사를 벌여보니 카카오T 배차 콜 건수가 블루 운행 전보다 29.9%...

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• #경기도 카카오T블루에 #택시 #카카오 #경기도 #배차 #블루

"'카카오 T 블루' 이용자 10명 중 7명 서비스 '만족'" 2020-09-22 11:44:00

결과가 나왔다. 카카오모빌리티의 택시운송가맹사업 자회사인 KM솔루션은 카카오 T 블루 서비스 1주년을 맞이 오픈서베이에 의뢰해 수도권 20~40세 카카오 T 블루 탑승 경험자 500명을 조사한 결과 73.8%가 서비스에 '만족한다'고 답했다고 22일 밝혔다. 보통은 24.2%, 불만족은 2%였다. '만족한다'는...

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• #카카오 T #서비스 #카카오 #이용자 #블루

"카카오T 블루, 차량 부족해도 목적지 안 가려 만족" 2020-09-22 11:05:21

자동 배차(각 59.2%)에 높은 만족도를 보인 반면, 40대 이용자들은 ▲앱 자동결제의 편리함(61.3%)과 ▲기사 친절도(58.8%)에 대한 만족도가 높았다. 소수 응답으로 `불필요한 대화가 없다`는 점도 만족 요소 중 하나로 꼽혔다. 서비스 불만족 요소(중복 응답)는 ▲이용 가능 차량 부족(40.2%) ▲기사 친절도(7.4%) ▲운행...

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