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[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 삼성전자서비스, 휴대폰·TV 원격AS…'수리비 상한제'도입 2013-06-26 15:43:51
연속 1위를 기록, 이 평가가 시작된 이래 한 번도 1위를 놓치지 않았다. 삼성전자서비스는 업계에서 가장 많은 176개 서비스센터(전국)를 운영하고 있다. 대학교, 관공서, 피서지 등 인구가 밀집된 장소에서도 손쉽게 서비스를 이용할 수 있는 이동서비스도 운영한다. 업계 최초로 토요일 업무 시간도 평일과 같은 오후...
코스피 소폭 반등…외국인 14일째 '팔자' 2013-06-26 15:43:08
코스닥은 상대적으로 큰 폭의 반등에 성공했다. 코스닥은12.11%(2.52%) 상승한 493.07로 장을 마감했다. 중국 중앙은행인 인민은행이 자금경색 우려를 안정시키자 개인들이 저가 매수에나섰지만, 전반적으로 지수를 끌어올리기에는 역부족이었다. 이날 유가증권시장에서 개인은 1천764억원을 순매수했다. 기관...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] KB국민카드, 고객소통 강화…신용카드 부문 3년째 1위 2013-06-26 15:43:05
연속 1위에 선정된 것은 고객이 주신 소중한 상”이라며 “전 직원을 대표해 진심으로 감사드리고 고객 만족 부문에서 항상 최고의 기업이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.김병근 기자 bk11@hankyung.com ▶ 불꺼진 시청사 주차장서 男女 알몸으로…후끈 ▶ 송대관 30억 이태원집 경매 넘어간줄 알았더니...
맨손으로 32kg 월척잡은 19세 미녀, 대회 우승 2013-06-26 15:42:41
200여명을 물리친 루시는 '큰 물고기' 부문에서 1등에 올라 상금 1천500만달러(약 173만원)를 차지했다. 미국 남부 지역에서 인기가 있는 '누들링'은 자신의 팔을 미끼로 물에 넣고 흔들다가 메기가 달려들면 맨손으로 잡는 스포츠다. 루시는 5살부터 누들링을 시작했다고. 루시의 부친은 여성 부문에 출전할지...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] kt금호렌터카, 모든 렌터카에 '디지털 연료게이지' 장착 2013-06-26 15:42:34
기업으로서 1등 서비스와 상품을 유지·강화하는데 그치지않고 고객의 복지와 행복을 창조하는 브랜드가 되도록 노력하겠다”고 소감을 말했다.김병근 기자 bk11@hankyung.com ▶ 불꺼진 시청사 주차장서 男女 알몸으로…후끈 ▶ 송대관 30억 이태원집 경매 넘어간줄 알았더니 ▶ 女승무원 남편, 내연女와 "셋이...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 대한항공, 차세대 항공기 잇단 투입…'하늘 위 호텔'로 2013-06-26 15:42:11
‘ks-sqi’ 1위를 기록했다. 품격 있는 서비스와 고객 눈높이에 맞는 차별화된 서비스가 고객 가치를 높인 결과라는 분석이 나온다. ‘세계 항공시장을 선도하는 글로벌 항공사’라는 비전에 따라 차세대 항공기 도입에 투자를 아끼지 않는 게 좋은 사례다. ‘하늘의 특급 호텔’로 불리는 a380 차세대 항공기를 동북아...
멜론, 고음질의 '원음 전용관' 서비스 오픈 2013-06-26 15:41:55
원음곡은 개별 곡 구매 후 다운로드만 가능하며, 1곡당 900원∼1000원(vat별도)에 구매할 수 있다. 한희원 멜론마케팅팀장은 "최근 고음질에 대한 이용자들의 니즈를 충족하고자 멜론에서는 원본 오디오와 비교해 음원의 손실이 없는 cd의 생생한 음질을 경험할 수 있도록 원음 전용관을 오픈했다"며 "앞으로도 국내 1위...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 린나이코리아, 보일러 무상보증 3년 연장 · 24시간 AS 2013-06-26 15:41:46
1위 기업으로 선정해주셔서 감사하다”며“앞으로도 최고의 만족과 감동을 느낄 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.김병근 기자 bk11@hankyung.com ▶ 불꺼진 시청사 주차장서 男女 알몸으로…후끈 ▶ 송대관 30억 이태원집 경매 넘어간줄 알았더니 ▶ 女승무원 남편, 내연女와 "셋이 살자"며…경악 ▶...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 동부화재, 접수된 민원은 무조건 1시간 이내 처리 2013-06-26 15:41:14
사장은 “장기보험부문 1위 수상은 동부화재에 대한 시장의 평가이자 앞으로 더 매진하라는 고객의 격려라고 생각한다”며 “고객 감동을 통한 지속가능 최고기업으로 발돋움하기 위해 끊임없이 노력하겠다”고 소감을 밝혔다.김병근 기자 bk11@hankyung.com ▶ 불꺼진 시청사 주차장서 男女 알몸으로…후끈 ▶ 송대관...
국방부 연예병사 폐지 검토, 김관진 엄중 조사 지시 2013-06-26 15:40:58
1월 연예병사들의 과도한 휴가를 제한하고 혼자 공무외출을 나가지 못하도록 하는 내용의 `홍보지원대원 특별관리지침`을 마련한 바 있다. 하지만 이 같은 지침이 제대로 이행되지 않고 있다는 지적이 제기돼 왔다. 이날 김 장관의 트위터에는 연예병사 제도를 비판하는 글이 쇄도했다. 국방부는 국군방송의 `위문열차`...
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