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JW중외제약, 소비자중심경영(CCM) 강화 결의식 개최 2024-04-18 10:07:56
최고 품질의 의약품을 제공하기 위해 노력하는 한편 고객 가치를 최우선으로 제약사의 책임과 소명을 다할 것을 다짐하고 서약서를 작성했다. 또 소비자학 분야 전문가인 황진주 교수(서울대 소비자학과)를 초정해 '2024 소비자는 무엇을 원하는가'를 주제로 특별강연을 진행했다. JW중외제약은 앞으로 고객 만족...
NH농협·SC제일은행, 홍콩H지수 ELS 자율배상 결의(종합) 2024-03-28 18:18:58
고객을 대상으로 조정 절차를 신속히 진행하겠다"고 밝혔다. 이어 "금융소비자 권익 제고와 신뢰 회복에 만전을 기해 금융소비자 보호에 최선을 다하겠다"고 덧붙였다. 농협은행의 H지수 ELS 판매 잔액은 작년 말 기준 2조600억원 수준이다. 이 중 1조8천억원가량이 연내 만기가 도래한다. SC제일은행도 이날 오후 이사회를...
우리은행, 은행권 첫 금융교육 콘텐츠 알림톡 2024-03-04 10:03:14
고객 눈높이에 맞춰 실질적인 도움을 주는 영상으로 구성된다. △이자율 △대출한도 △대출 상환 방법 △신용등급 △신용관리 방법 등 올바른 대출관리 방법을 안내하고 과잉대출에 대한 경각심도 전한다. 우리은행 관계자는 “청년층의 올바른 금융습관 형성과 이해력 증진에 도움을 주고자 금융교육 알림톡 발송을...
흥국생명, ‘소비자중심경영’ 2회 연속 인증 2023-12-11 08:57:29
한국소비자원이 주관하고 공정거래위원회에서 인증한다. 흥국생명은 2021년 처음으로 CCM 인증을 받은 이후, 매 분기 ‘소비자 보호의 날’을 지정하여 완전판매 및 금융소비자보호법에 대한 자가점검을 진행하는 등 업무 전반을 소비자 관점에서 재조직하는 활동을 이어왔다. 특히, 고객 패널로 구성된 ‘톡톡패널단’...
[인사] 세아그룹 ; 호반그룹 ; 우리금융지주 등 2023-12-08 18:14:24
◈국민권익위원회◎과장급 임용▷감사담당관 김대은 ◈질병관리청◎전보▷기획조정관 이상진▷만성질환관리국 건강위해대응관 오진희▷감염병위기대응국장 손영래 ◈인천국제공항공사▷부사장 전형욱▷상임이사 및 경영본부장 김범호▷상임이사 및 운영본부장 유구종▷상임이사 및 인프라본부장 주견▷미래사업본부장...
'짝퉁' 논란 진화 나선 알리…"지재권 보호 3년간 100억원 투자"(종합) 2023-12-06 14:59:04
하고 한국기업의 지적재산권 보호와 소비자 권익 강화를 위해 향후 3년간 100억원을 투자할 계획이라고 밝혔다. 또한 이달부터 지적재산권 강화 프로그램인 '프로젝트 클린'을 도입·시행한다고 소개했다. 프로젝트 클린은 ▲ 인공지능(AI) 알고리즘 등을 통한 가품 식별·배제 ▲ 브랜드 권리자·소비자...
현대홈쇼핑, 제4기 시청자위원회 출범…"고객 권익보호 앞장" 2023-11-22 15:36:54
현대홈쇼핑, 제4기 시청자위원회 출범…"고객 권익보호 앞장" (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 현대홈쇼핑은 22일 제4기 시청자위원회 위원 10명을 신규 위촉했다고 밝혔다. 시청자위원회는 시청자 권익 보호를 위해 2017년 처음 만들어진 기구다. 언론·문화·법률 등 다양한 분야의 전문가가 모여 방송 프로그램을 자체...
DB손보, 금융소비자보호 실태평가 '양호' 획득 2023-11-22 10:58:35
‘21년 금융소비자보호법 시행과 함께 ‘스마트 소비자중심경영 최고의 회사 구축’이라는 중·단기 경영계획을 수립하고, 회사의 경영활동을 소비자권익 우선으로 구성·운영하고, 모든 소비자들에게 가장 편리한 서비스를 제공하기 위하여 노력하고 있다. 고객과의 소통을 위해 2010년부터 ‘소비자평가단’을 운영하여...
"카드사 횡령 방지…사전등록 계좌에만 송금해야" 2023-11-15 15:55:02
위원회의 작업을 적극적으로 지원하겠다"고 밝혔다. 한편 이복현 금융감독원장은 금감원의 민생관련 조직인 금융소비자보호처를 현재의 피해예방, 권익보호 체계에서 민생침해 대응, 공정시장 질서확립을 위한 체계로 전면 개편할 것을 지시했다. 이 원장은 이날 오전 10시 열린 임원회의에서 "이러한 조직개편을 통해...
BNK부산은행, 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2023 KCPI’서 우수기업으로 선정 2023-11-02 09:00:00
정착되면서 금융소비자의 권익보호가 보다 중요시 되는 가운데, 금융소비자보호 내부통제 점검반을 선설했다. 내부통제 점검반은 영업점 및 본부부서를 내방하여 영업현장에서의 금융소비자보호법 준수 여부, 금융 투자금융상품 완전 판매 프로세스 등을 점 검후 미흡한 사항등을 현장에서 즉각적으로 교육하여 실질적인...