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이랜드파크, '그랜드 켄싱턴' 경쟁력 강화 서비스 조직 신설 2024-04-18 08:49:29
'서비스 인재 개발 센터'로 서비스와 인재 부문으로 나뉘어 운영된다. 이랜드파크는 30년 이상 축적해 온 고객 서비스 매뉴얼을 바탕으로 글로벌 호텔에서 다양한 경험을 쌓은 서비스 전문가들의 노하우를 더해 시너지를 창출할 계획이다. 또 버틀러 서비스 매뉴얼 개발·구축을 통해 개인화 중심의 서비스를...
CJ올리브영, 작년 외국인 구매 370만건…전국 매장에 번역기 2024-04-18 08:45:35
= CJ올리브영은 지난해 외국인 고객이 사후 면세혜택(Tax Refund)을 받은 구매 건수가 370만건에 달한다며 서비스 강화를 위해 전국 매장에 16개 언어 실시간 통역이 가능한 휴대용 번역기를 비치했다고 18일 밝혔다. CJ올리브영은 K-콘텐츠에 힘입어 방한 관광객 사이에 올리브영 매장이 필수 쇼핑 코스로 자리매김했다며...
이른 더위에 에어컨 수요 '쑥'…롯데하이마트 에어컨 특가행사 2024-04-18 06:00:08
서큘레이터는 2.5배 각각 매출이 증가한 것으로 집계됐다. 김태영 롯데하이마트 가전1팀장은 "최근 부쩍 늘어난 에어컨 수요를 고려해 신상품 및 인기 상품을 저렴하게 구매할 수 있는 행사를 준비했다"며 "클리닝 서비스 등 연계 서비스 할인 혜택도 있어 고객의 좋은 반응을 기대한다"고 말했다. lucho@yna.co.kr (끝)...
강남에서 인천공항까지 20분…44만원 대 프리미엄 이동수단은? 2024-04-18 00:13:44
서비스를 출시한다고 17일 밝혔다. 해당 서비스를 이용하면 1시간 30분가량 걸리는 이동시간을 20분으로 단축할 수 있다. 해당 서비스는 1분 1초가 중요한 대기업 회장뿐만 아니라, 응급환자 이송 시에도 유용하게 쓰일 수 있다. 고객이 출발지와 목적지를 자유롭게 지정하면, 요청된 장소 인근의 헬리콥터 이착륙 가능...
"49불 이상 주문 무료배송"…아마존, 7조 韓 직구시장 정조준 2024-04-17 20:43:30
아마존 무료배송 서비스의 영향력이 제한적일 수 있다는 관측도 나온다. 앞서 11번가가 2021년부터 운영하고 있는 '아마존 글로벌 스토어'와 같이 제한적인 상품에만 무료배송이 적용되기 때문이다. 유정현 대신증권 연구원은 2021년부터 시작한 11번가의 아마존 직구에 대해 "실패"라고 평가하고 원인으로 상품...
황현식 대표 "LGU+ 미래는 AX 컴퍼니…AI 인력 두 배로 늘리겠다" 2024-04-17 19:07:16
황 대표는 “익시젠은 회사의 모든 AI 서비스에 접목된다”며 “연말에 고객 서비스 관련 성과가 가시화될 것”이라고 강조했다. AI를 활용해 고객 상담서비스를 자동화하는 것을 시작으로 이를 활용한 추가 서비스 사업에 나설 계획이다. 황 대표는 “AI 상담 서비스는 소상공인의 고객 응대 자동화 등 영역에서 활용될 수...
新무기 들고온 SKT·KT…"AI 기업으로 불러달라" 2024-04-17 18:58:42
서비스를 제공하는 ‘AI 인사이드 플랫폼’과 이미지 생성 기술 ‘AI 크리에이터’ 등 자체 AI 기술을 소개했다. AI 인사이드 플랫폼을 활용하면 개발자들이 현장 맞춤형 AI 서비스를 제작할 수 있다. 전시관에선 고객이 식당에서 말로 AI에 주문할 수 있는 서비스를 시연했다. 클라우드를 활용해 통신 인프라, 상담 솔루션...
[2024 경희대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 가구 전문 이미지 생성 B2B 서비스를 제공하는 스타트업 ‘라이프스케이프’ 2024-04-17 18:40:23
김 대표는 “고객의 목소리에서 가장 큰 보람을 느낀다”며 “서비스를 이용한 고객사들이 가구업계에 너무 필요한 서비스였다고 말씀해 주며 우리가 생성해 제공한 이미지들을 실제 자사몰과 플랫폼 등에 사용하고 있는 사례들을 확인할 수 있어 뿌듯했다”고 말했다. 앞으로의 계획에 대해 김 대표는...
토스뱅크 가입자 1000만명 돌파 2024-04-17 18:16:36
빠르다. 토스뱅크는 고객 중심의 혁신적인 서비스와 적극적인 포용금융 전략이 빠른 성장세를 뒷받침했다고 자평했다. 토스뱅크에 따르면 지난 2년6개월 동안 이 회사가 내놓은 ‘최초’의 혁신서비스는 35개다. 지난 1월 출시한 ‘외화통장’은 국내 최초로 외화를 매수할 때와 매도할 때 모두 환전 수수료를 무료화한...
국민은행, 우리 아이 첫 계좌는 'KB스타뱅킹' 2024-04-17 17:29:45
있는 서비스다. 부모는 본인의 KB국민인증서나 공동인증서로 가족관계서류를 제출해 자녀 명의 입출금통장을 개설하고 전자금융 가입까지 한 번에 할 수 있다. 이벤트 대상은 19세 미만 미성년 자녀의 법정대리인(거래인)으로 미성년자녀와 법정대리인 전원 마케팅동의(문자)를 완료한 고객이다. KB스타뱅킹 내 ‘우리 아이...