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뛰어난 상품성으로 재탄생…럭셔리 전동화 세단 G80, 중국서 첫 선 2024-04-25 11:40:01
새롭게 태어났다. 이상엽 현대·제네시스 글로벌디자인담당 부사장은 "새로운 디자인과 뛰어난 상품성을 갖춘 G80 전동화 부분변경 모델을 전동화가 가장 빠르게 진행되고 있는 중국 시장에서 처음으로 공개하게 되어 매우 뜻 깊다"며 "앞으로도 다양한 라인업을 운영해 중국 고객들에게 다채롭고 매력적인 주행 경험을 선...
파라다이스 카지노 워커힐, 업계 최초 ‘AI 실시간 통역’ 서비스 도입 2024-04-25 10:26:31
카지노 전문 용어도 맞춤 번역해 외국어를 사용하는 고객의 원활한 의사소통을 지원한다. 이를 통해 고객 만족도와 업무 효율성을 높이겠다는 취지다. 동시 통역에는 음성 인식(STT), 자연어 처리(NPU), 번역 엔진, 거대언어모델(LLM) 등의 기술을 적용했다. 파라다이스 카지노 워커힐 관계자는 "한국을 대표하는 외국인...
우리다움 주간보호센터, 한국에자이HED-안드레의바다와 ‘디지털 헬스케어 생태계 조성 협력 논의’ 성료 2024-04-25 10:04:17
만족도 조사를 통해 실질 수요자의 VOC(Voice of Customer·고객의 소리)를 청취했다. 우리다움 주간보호센터 임순애 대표원장은 “한국에자이의 뇌 건강학교를 포함한 에코시스템 구축 사례는 지역 기반의 디지털 헬스케어 생태계를 조성하는 좋은 사례가 된다”며 “개발 중인 광주형 시니어 인지케어 프로그램이 지역...
명품 플랫폼 젠테, 창사 후 첫 분기 흑자 달성 2024-04-24 11:39:43
상품을 판매하고 있다. 지난해 매출 기준으로 업계 3강으로 꼽히는 ‘머·트·발’(머스트잇·트렌비·발란)을 제치고 1위에 올랐다. 정승탄 젠테 대표는 “지난해 사상 최대 연간 실적에 이어 창사 첫 분기 흑자 달성을 토대로 고객 만족도를 높이기 위한 노력을 지속하는 한편 올해 글로벌 시장 진출을 본격화할...
명품 플랫폼 젠테, 창사 후 첫 분기 흑자 달성 2024-04-24 08:48:47
줄이고 물류 투자로 배송기간을 단축해 소비자 만족도를 높이는 노력도 하고 있다. 젠테는 분기 흑자를 발판으로 올해 글로벌 시장 진출을 본격화할 계획이라고 밝혔다. 정승탄 젠테 대표는 "지난해 사상 최대 연간 실적에 이어 창사 첫 분기 흑자 달성을 토대로 고객 만족도를 높이기 위한 노력을 지속하는 한편 글로벌 ...
이준기 대표변호사 "글로벌 이슈 대응 역량 강화…고객만족도 제고에 주력" 2024-04-23 16:32:59
기업 인수합병(M&A), 송무 등 조직에 고객 관계, 기획 등 ‘기능’을 부여하는 조직 체계를 도입했다”며 “분야별 전문가 간의 수평적 협업 효과를 극대화해 고객 만족도를 크게 높일 수 있을 것”이라고 기대했다. 이 대표변호사는 “로펌의 사회적 역할도 달라져야 한다”고 강조했다. 그는 “글로벌 무대에서 활동하는...
하이퍼하이어, 생성형 AI 프로젝트 전담 조직·해외 현지 워크스테이션 신설…AI 시장 확장 가속화 2024-04-23 09:34:43
충족시키고, 맞춤형 서비스를 제공하여 고객들의 만족도를 높이고 있다. 또한 베트남 및 인도에 현지 워크스테이션을 신설하고 데이터 보안 솔루션을 도입함으로써 서비스 역량을 강화했다. 이를 통해 해외 인재를 보다 적극적으로 유치하고, 현지 시장에 더욱 밀착하여 고객 서비스를 강화할 수 있을 것으로 기대한다고 ...
[인천창조경제혁신센터 청년 해외진출기지 지원 사업] 식습관 관리 헬스케어 서비스를 제공하는 기업 ‘누비랩’ 2024-04-22 17:52:04
387명 대상으로 설문을 진행했고 서비스 만족도 97%, 지속 사용 의사 95% 등 높은 고객 만족도를 끌어냈다. 또한 해당 사업 이후 종로구 내 전체 어린이집에 솔루션을 도입했고 현재 경기, 부산, 경남 등 전국 어린이집에 서비스를 확대해 나가고 있다. 2023년 11월에는 한국기후환경네트와크와 공동으로 캠페인을 진행해...
[마켓칼럼] "생성형 AI 활용하는 자산관리…투자 아이디어 서비스 고도화" 2024-04-22 16:44:11
분야에선 기술의 발전이 고객서비스 종류를 다변화시켜 고객만족도를 높이고 있다. 최근 등장한 생성형 AI 기술도 비슷한 맥락에서 자산 관리 산업에서 주목받는다. 이미 생성형 AI의 주된 능력인 언어 이해·생성, 컴퓨터 코딩 그리고 논리적 추론 능력을 결합한 자산관리 서비스가 미래의 중요한 금융서비스로 자리 잡을...
"고객 만족, 매출 쑥쑥"…‘티오더’, 태블릿 누적 판매량 20만 대 넘어서 2024-04-18 14:56:39
포함한 매출이 가파르게 신장했다. 또한 글로벌 진출을 가속화하고 있는 티오더는 지난해 5월 캐나다에 ‘티오더 캐나다’ 법인을 설립하고 올해 하반기 중으로 미국. 싱가포르 법인 설립을 완료해 북미 시장 및 아시아권 태블릿 유통 경쟁력을 확장시킬 전망이다. 티오더는 테이블오더 업계 최초로 소비자중심경영(CCM)...