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라이나생명, 7년 연속 보험업계 민원 최저 2024-04-23 13:29:35
주목할 만하다. 라이나생명은 소비자보호와 고객중심경영을 위해 꾸준히 노력해왔다는 설명이다. 상품의 기획과 개발, 보험의 판매부터 보험금 지급하는 과정 등 모든 분야에서 소비자를 중심으로 업무를 운영하기 위한 기준과 시스템을 갖추고 있다. 또한 전 임직원의 소비자중심경영을 위한 인식 제고와 문화 안착을...
1억 벌면 2000만원 남긴다…보이스피싱도 잡겠다는 아톤 [윤현주의 主食이 주식] 2024-04-21 07:00:01
자회사 120억원, 스마트 금융 110억원, 핀테크 플랫폼 91억원, 기타 16억원 순이다. 아톤은 핀테크 보안 솔루션 및 인증 서비스 국내 1위 기업으로 고객사와 사용자가 늘수록 라이선스 매출을 포함해 실적이 고공행진한다. 특히 보안·인증 사업은 금융 서비스 및 IT 서비스 이용에 있어서 핵심적인 역할을 하는 인프라...
금감원, 보험사에 "소비자 권익침해 재검토·관행개선" 요구 2024-04-16 15:06:35
금감원은 설명했다. 금감원은 "보험사가 단기적 손익에 치우쳐 소비자보호를 소홀히 함으로써 고객신뢰라는 근본 가치를 훼손하고 장기존속 기반을 약화하는 우를 범하지 않도록 보험사 CCO들이 분쟁 해결 과정에서 소비자 이익 대변에 더 큰 목소리를 내달라"고 당부했다. yulsid@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, ...
국민은행, 소비자중심 성과지표 CPI 도입…"내부통제 강화" 2024-04-15 13:50:33
강화하기 위한 조치다. 국민은행은 금융소비자 보호의 컨트롤타워 역할을 하는 '비상대책위원회'를 구성하기로 했다고 15일 발표했다. 비대위는 고객 신뢰 회복, 내부통제 강화 등을 중심으로 핵심 실행과제를 수립해 추진할 방침이다. 비대위는 우선 고객 신뢰 회복의 일환으로 소비자의 문제 해결과 니즈 충족에...
[커버스토리] '알·테·쉬' 공습이 무서운 진짜 이유는 2024-04-15 10:01:01
기반 금융서비스), 스마트 헬스케어, 메타버스 등 미래 신산업에 뛰어든 기업들은 소비자로부터 획득한 각종 데이터를 보다 적극적으로 활용합니다. 단순 마케팅 용도로만 쓰지 않고, 새로운 제품과 서비스의 기획·생산·유통 등 기업 활동 전반에서 데이터를 활용하죠. 데이터가 기업 혁신의 원천이자, 미래 기업 성장의...
금감원, 영문 홈페이지 개편…"외국인 투자자 편의성 증대" 2024-04-15 06:00:00
운영방향, 업권·분기별 주요 금융통계, 금융위·증선위·제재심의위 일정 등을 새롭게 제공한다. 아울러 영문 공매도 포지션 보고시스템으로 바로 연결할 수 있도록 해 보고를 편리하게 할 수 있도록 했다. 이 밖에 외국인 금융소비자 보호를 위한 금융소비자보호법 안내, 보이스피싱 대응법 등 소비자 피해 예방법 등도...
홍콩 ELS 판매사 제재 착수…금감원, 이번 주 의견서 송부 2024-04-07 19:07:09
쏠리는 이유다. 금융소비자보호법은 불완전판매 과징금을 판매 금액의 최대 50%로 규정해 조단위 과징금 가능성도 제기된다. 다만 금감원이 은행별로 손실액의 30% 이상을 배상해야 한다는 내용의 자율배상 기준안을 지난달 11일 내놨고, 은행들이 잇따라 자율배상에 나선 만큼 제재 및 과징금 수위는 상당히 낮아질 것으로...
금감원, H지수 ELS 판매사에 검사의견서 송부…제재 절차 개시 2024-04-07 15:08:14
제재나 과징금 규모에도 관심이 쏠리고 있다. 금융소비자보호법은 불완전판매 과징금을 판매 금액의 최대 50%로 규정해 조단위 과징금 가능성도 제기된다. 다만 금감원이 은행별로 손실액의 30% 이상을 배상해야 하는 내용의 기준안을 지난달 11일 내놨고, 은행들이 잇따라 자율배상을 실시하고 있어 제재 또는 과징금 수...
금감원, H지수 ELS 판매사에 검사의견서 송부 2024-04-07 06:24:14
규모에 눈길이 쏠리고 있다. 2021년 금융소비자보호법 제정 이후 처음 조단위 과징금이 나올 가능성이 제기되고 있는 가운데, 판매사들의 잇따른 자율배상 결정으로 그 규모는 상당히 줄어들 것으로 전망된다. 금소법에 따르면 은행 전반의 불완전판매가 인정될 경우 과징금을 판매 금액의 최대 50%까지 부과할 수 있다....
금감원, H지수 ELS 판매사에 검사의견서 송부…제재 절차 개시 2024-04-07 05:59:00
규모에 눈길이 쏠리고 있다. 2021년 금융소비자보호법 제정 이후 처음 조단위 과징금이 나올 가능성이 제기되고 있는 가운데, 판매사들의 잇따른 자율배상 결정으로 그 규모는 상당히 줄어들 것으로 전망된다. 금소법에 따르면 은행 전반의 불완전판매가 인정될 경우 과징금을 판매 금액의 최대 50%까지 부과할 수 있다....