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[기업문화 혁신] 현대·기아차, 직원간 '통' 하고 고객과 'H옴부즈맨' 소통 2017-07-17 17:12:00
등 다양한 부문에서 소비자 의견을 적극적으로 듣고 소비자가 원하는 방향으로 개선 방안을 찾는 고객 소통 프로그램이다.현대·기아차는 2012년 1월 전사적으로 ‘워크스마트 제도’도 도입했다. 문서 자산화가 대표 사례 중 하나다. 문서 자산화란 개인 pc에 저장돼 있던 문서를 중앙 서버 네트워크...
삼성·한화·교보생명 '빅3' 저축성·연금보험 민원 급증 2017-07-17 17:04:31
연금 특성을 소비자에게 제대로 이해시키지 못한 채 판매하는 불완전판매가 민원의 주요 원인인 것으로 분석합니다. [인터뷰] 금융감독원 관계자 "모든 보험상품들 대부분이 그런 경우가 있습니다. `약관을 못 들었다`, `약관을 불충분하게 설명했다`…대부분 그런 공통적인 특징을 갖고 있어요." 실제 금감원은 지난해...
최종구 "일자리정책 공감…금융은 시장에 맡겨야" 2017-07-17 17:02:43
"비교공시를 강화하고, 소비자에게 과도한 부담이 전가되지 않도록 사후감독을 강화하겠다"고 덧붙였습니다. 한편, 대출 건전성 새 지표로 떠올랐던 DSR이 취약계층을 미등록 대부업체로 내모는 부작용을 만들 수 있다는 지적이 제기된 가운데, 최 후보자도 DSR 도입에 따른 풍선효과 보완책을 마련하겠다고 밝혔습니다....
[TV텐+] 보이는 라디오 | 혼자 보기 아까운 <#해시태그 디아이피(D.I.P)> 2017-07-17 16:39:33
기부했다. 인터페이몰은 소상공인과 소비자들을 위해 오픈한, 기존 온라인 쇼핑몰보다 저렴하게 상품을 살 수 있는 직거래 온라인 시스템이다. 인터페이몰에서 현금을 대체해 인터페이를 사용하면 최대 50% 할인된 가격으로 상품을 구매할 수 있다. 인터페이는 기부천사클럽의 각 지회, 봉사단체, 국제언론인클럽의 학생...
현대글로비스 양산 車경매장, 개장 5년만에 8만8천대 출품 2017-07-17 16:24:58
참여 평균 회원 수는 올해 385개로 3.2배 증가했다. 일반 소비자들의 경매 출품도 2013년 연간 4천744대에서 지난해 9천860대로 늘어나 올해는 1만대를 넘어설 것으로 전망되고 있다. 전체 경매에서 개인 차량이 차지하는 비중은 2013년 34%에서 지난해 49%로 확대됐다. 유종수 현대글로비스 중고차사업실장은 "양산 경매...
라면업계, 미투 대신 개성으로…와사비라면에 콩국수까지 2017-07-17 16:00:21
들어 독특한 신제품으로 소비자 눈길을 사로잡고 있다.시장을 주도하는 대세 제품이 나오지 않자 기존에 해오던 미투(유사) 전략을 버리고 개성 강한 신제품으로 틈새를 공략하는 모습이다. 17일 라면업계에 따르면 농심은 올해 드레싱누들 프렌치 머스타드맛, 볶음너구리, 카레라이스 쌀면, 참치마요 큰사발, 짜왕 매운맛,...
프리미엄 독서실업계 첫 멤버십 카드 … 스터디 플래닛, 이용자 충성도 높여 2017-07-17 15:38:43
또 이용자를 대상으로 출석 체크와 다양한 마케팅 프로모션을 진행해 소비자 만족도가 높다는 평을 듣고 있다. 한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com 기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간 환율/금융서비스 한경money [ 무료 카카오톡 채팅방 ] 국내 최초, 카톡방 신청자수 30만명 돌파 < 업계 최대 카톡방 > --> 카톡방...
전기차 충전시간 제한 폐지...테슬라도 지원금 대상 2017-07-17 15:34:37
충전시간이 과도하게 늘어나는 등의 불편을 소비자들이 겪을 우려가 있어 마련했다. 그러나 최근에는 대용량 배터리를 탑재한 전기차가 잇따라 나오면서 개정 필요성이 제기됐다. 개정안에 따라 앞으로는 테슬라 모델s 등 대용량 배터리를 얹은 전기차도 보조금을 받을 수 있다. 다만 배터리 성능이...
7월 중고차시장 "이왕이면 신차가 좋아~" 2017-07-17 15:28:11
소비자가 많다. 여기에 자동차 디자인에 대한 관심도 높아지면서 상대적으로 날렵한 느낌의 신차들이 인기다. 이승민 sk엔카직영 수원광교점 실장은 "휴가철을 맞아 주말 방문객은 줄었지만 전체적인 거래실적은 6월과 비슷하다"고 말했다. 다음은 7월 중고차시세. ▲경·소형차 보합세다. 수요는 꾸준한...
최종구 "정부 관계부처, 가상통화 규제여부 논의 착수" 2017-07-17 15:26:33
소비자 보호, 불법 거래, 범죄 악용 등 가상통화의 거래 과열이 주는 문제점이 나타나고 있다"며 "당국의 규제 대상으로 삼아 본격적으로 규제에 편입시켜야 할 것인지 (고민 중)"이라고 말했다. 다만 "과거 (유럽의) '튤립 투자 광풍'처럼 지나갈 수도 있는 것 아니냐는 견해도 있다"고 덧붙였다. zheng@yna.co.kr...