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혼다코리아, 고객만족평가단 4기 모집 2024-04-03 15:52:44
한편, 혼다 고객만족평가단 4기 참가신청은 4월 17일까지 혼다 온라인 플랫폼에서 가능하며 전국 혼다 서비스센터에 비치된 안내문의 qr코드로도 신청할 수 있다. 최종 선발 및 발표는 5월에 개별 공지된다. 박홍준 기자 hj.park@autotimes.co.kr ▶ '삼성' 지운 르노, sm6·qm6 차명은 유지하는 이유는... ▶...
넷플릭스에 부담금 물리나…정부, OTT 영화기금 부과금 검토 2024-01-24 06:13:00
운용평가단의 권고에 따른 것이다. 평가단은 지난해 말 공개된 최종보고서에서 영화관 입장권 부담금의 존치 필요성을 강조하면서 "프랑스 정부 사례 등을 토대로 OTT 기업에 부과금을 부담하는 방안을 검토할 것을 권고한다"고 밝혔다. 프랑스 정부는 유럽연합(EU) 시청각미디어서비스 지침에 따라 OTT 기업이 수익의 일정...
"월 8000대씩 팔렸다"…인도에서 돌풍 일으킨 한국車 2023-12-24 15:11:44
부문 가장 권위 있는 상"이라며 "현지 소비자들의 신차 구매 결정에 중요한 역할을 하고 있다"고 전했다. 18명의 자동차 전문 기자들로 구성된 인도 올해의 차 평가단은 매년 출시된 신차를 대상으로 가격·연비·디자인·기술적 혁신·안전·주행 성능·실용성 등을 종합 평가해 수상 차량을 선정한다. 엑스터는 인도에서...
DB손보, 금융소비자보호 실태평가 '양호' 획득 2023-11-22 10:58:35
소비자평가단’을 운영하여 총 1,100개의 제안을 수렵하고, 863건을 채택하여 소비자보호 프로세스에 적극 반영하고 있으며 2019년부터 ‘소비자 정책 자문위원 제도’ 운영을 통해 외부 소비자보호 전문가가 소비자평가단 활동과 소비자정책위원회에 참여하도록 하여 소비자 정책과 고객 서비스 품질 개선에 대한 전문성과...
여성 생애주기 연구·분석…특화상품·서비스 개발 2023-10-16 16:19:44
여성전용 상품·서비스 출시가 탄력을 받을 것으로 예상했다. 다양한 외부 기관과의 연계와 업무 협약 등도 계속 추진한다. MZ세대(밀레니얼+Z세대) 임직원 중심의 의견수렴 창구인 WITH 보드를 마련했고, 향후 대학교 산학협력, 주부 중심의 소비자 평가단 운영 등으로 다양한 연령층의 의견을 반영할 계획이다. 강현우...
볼보차코리아, 인천 서비스센터 확장 이전 2023-10-10 09:13:05
기술자와 소비자를 일대일로 매칭해 서비스를 제공하는 '볼보 개인 전담 서비스'도 도입해 보다 전문적이고 맞춤형 서비스를 제공할 방침이다. 이 외에 서비스센터 방문자들이 보다 편안하게 대기하고 스웨디시 프리미엄을 경험할 수 있도록 라운지를 마련해 운영할 예정이다. 확장 이전을 기념해 입고...
'100만대 돌파' 제네시스…'고급스러운 탑승감' 어떻게 만드나 2023-09-28 08:15:00
평가단을 구성해 주행 평가 등을 거쳐 최대한 정량화된 기준을 만들고 해외 경쟁차종과 블라인드 방식의 비교 평가를 거치기도 한다. 시트는 아직 기계나 로봇으로 생산을 자동화하는 단계에 이르지 못해 제조 공정이 대부분 수작업으로 이뤄지는 등 '인간의 역량'이 품질을 절대적으로 좌우하는 영역이기도 하다....
현대차 '디 올 뉴 코나' 영국서 올해의 차 뽑혀 2023-08-07 16:18:13
“영국 자동차 시장에 새롭게 출시한 아이오닉6는 평가단에 커다란 충격이었다”고 극찬을 아끼지 않았다. 미국 시장에서도 수상 기록을 이어갔다. 미국 J.D.파워가 진행한 ‘2023 상품성 만족도 조사’에서 현대차그룹의 9개 모델이 차급별 1위로 선정된 것. 해당 조사는 차량을 구입한 지 90일이 지난 소비자를 대상으로...
볼보차코리아, 어프렌티스 트레이닝 프로그램 5기 수료 2023-07-31 09:30:44
갖춘 우수한 테크니션을 조기에 확보해 소비자들에게 차별화된 스웨디시 프리미엄 서비스를 지속적으로 제공할 것"이라며 "지난해에 이어 올해에도 서비스 만족도 1위를 달성하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. 한편, 볼보차코리아는 소비자 입장에서 서비스 품질 및 만족도를 높이기 위한 투자와 노력을 이어오고...
한솔제지 '고래를 구하는 물티슈' 올해 녹색상품 선정 2023-07-26 11:12:17
16개 소비자 및 환경단체와 150여 명의 소비자가 평가에 참여해 가전제품, 생활용품, 식품 등 10개 부문에서 59개 상품을 선정했다. 한솔제지가 지난해 출시한 ‘고래를 구하는 물티슈’는 기존 플라스틱 소재 원단 대신 천연 펄프 기반의 원단을 사용해 미세 플라스틱이 발생하지 않는다. 국제 물풀림 기준(INDA ADANA)을...