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정용진 "신세계가 1위인가에 답해야…비효율 줄이고 성장해야" 2023-12-28 10:28:28
흔들고 소비 패턴을 바꿨다"며 "사소해 보이는 이런 '한 클릭의 격차'에 집중해야 경쟁사와 차이를 만들 수 있다"고 설명했다. 그는 SSG닷컴과 지마켓을 예로 들며 "고객이 여기저기서 쿠폰을 찾도록 숨바꼭질시키고, 무료 배송을 위해 조건을 맞추게 해 결제부터 배송까지 고객을 지키게 했다"며 "상품을 고르고...
"먼저 구매하면 더 저렴"…백화점 업계 설 선물세트 사전예약(종합) 2023-12-26 10:18:31
선보인다. 쓱닷컴에서는 소비 트렌드가 양극화되고 있는 점을 고려해 프리미엄 신선식품과 실속형 제품을 늘렸다. 현대백화점도 사전 예약 판매 물량을 지난해보다 20%가량 확대해 준비했다. 예약 판매 기간 한우와 굴비, 청과 등 인기 제품 200여종을 최대 30% 할인하고 온라인몰과 모바일 애플리케이션을 이용하면 추가...
헤어드라이어가 왜?…"지난달 소비자 상담 증가" 2023-12-22 06:15:52
소비자 상담이 크게 늘었다. 헤어드라이어의 경우 다이슨이 갑작스럽게 AS 정책을 변경해 고장 수리를 못 할 때 리퍼 제품으로 교체해주지 않고 있다는 불만이 대부분이었다. 다이슨은 그간 제품을 판매하면서 부품이 없어 수리를 못 하면 리퍼 제품으로 교체해 준다고 안내해왔다. 하지만 최근 부품이 없다는 핑계로...
소비자원 "지난달 헤어드라이어 관련 소비자 상담 증가" 2023-12-22 06:00:12
소비자 상담이 크게 늘었다. 헤어드라이어의 경우 다이슨이 갑작스럽게 AS 정책을 변경해 고장 수리를 못 할 때 리퍼 제품으로 교체해주지 않고 있다는 불만이 대부분이었다. 다이슨은 그간 제품을 판매하면서 부품이 없어 수리를 못 하면 리퍼 제품으로 교체해 준다고 안내해왔다. 하지만 최근 부품이 없다는 핑계로...
[서울대학교기술지주 스타트업 CEO] 주류 스마트오더 플랫폼 운영하는 스타트업 ‘키햐’ 2023-12-22 01:24:49
“과거에 소주·맥주만 소비하던 시절에는 어디서든 원하는 술을 마실 수 있었습니다. 이제 제품도 다양해지고 취향도 다양한 시대에 내가 원하는 제품을 찾아내기가 오히려 어렵습니다. 대형매장에도 오프라인에서 비치할 수 있는 제품의 수는 한계가 있습니다. 원하는 제품이 없으면 멀리 있는 곳까지 발품을...
롯데카드, 디지로카앱 ‘내 주변’ 서비스 오픈 2023-12-21 14:24:12
지금 뜨는 가게·신규 오픈 가게 등록 △고객 선호 업종·소비 패턴 변화 감지 등에 따라 내 주변 혜택을 소개하는 알림 서비스도 상황별로 월 최대 1회 제공한다. 서비스 오픈을 기념해 '점심값 반띵 받고 스타벅스 행운까지' 이벤트도 진행 중이다. 매일 10~16시, 점심값 반띵 이벤트 페이지에서 점심 메뉴를 고...
올해 3000만건 육박 전망…내년 스벅서 개인컵 쓰면 NFT 기회가 2023-12-21 11:29:02
쿠폰'으로 변경한다. 이는 개인 컵 이용 활성화에 한층 박차를 가하기 위해서다. 스타벅스에 따르면 해당 커피 전문점에서 한해 개인컵 이용건수는 연간 2600만건에 달한다. 2020년 1739만건에서 2021년 2190만건, 지난해 2530만건으로 늘어난 데 이어 올해는 지난달까지 2670만건을 기록, 지난해 연간 이용 건수를...
편의점 배달·픽업으로 '치맥' 많이 찾았다…쏜살치킨이 1위 2023-12-21 10:40:17
올려 편의점 치킨과 맥주를 함께 즐긴 소비자들이 많았던 것으로 풀이된다. 앱을 활용하면 할인쿠폰 등을 추가로 적용할 수 있어 고물가에 한 푼이라도 아끼기 위한 소비가 몰린 영향도 있는 것으로 보인다. 이밖에 점보도시락, 김혜자도시락, 넷플릭스점보팝콘, 공간춘쟁반짬짜면 등 인기 상품을 구매하기 위해 앱의 재고...
신세계그룹 계열사 총동원…한달 만에 또 통합 할인행사 2023-12-20 17:40:12
행사는 지난해보다 이틀 늘어난 7일간 이뤄진다. 행사 기간에 소비자는 최대 50% 할인 혜택을 받을 수 있다. 이마트는 오는 30일부터 다음달 1일까지 사흘간 주요 생활필수품을 두 개 구매 시 50% 할인해 준다. 또 다음달 1일 하루 동안 한우를 50% 싸게 판다. SSG닷컴과 G마켓은 이달 30일부터 다음달 5일까지 최대 12%...
대만, 내달부터 비즈니스 관련 방문객에 관광보조금 8만원 지급 2023-12-20 16:27:27
관광서장은 "비즈니스 여행객의 1인당 소비액은 일반 여행객보다 30% 높다"며 이번 조치는 소비력을 갖춘 여행객의 대만 체류 연장을 장려하기 위한 것이라고 설명했다. 이러한 관광 보조금 정책은 2009∼2018년에도 실시됐으나 코로나19로 인해 중단된 상태다. 한편 대만 당국은 지난 5월부터 외국 관광객을 유치하기 위해...