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황현식 대표 "LGU+ 미래는 AX 컴퍼니…AI 인력 두 배로 늘리겠다" 2024-04-17 19:07:16
모델 엑사원을 기반으로 한 통신 특화 경량화 대규모언어모델(sLLM) 익시젠을 개발하고 있다. 오는 6월 출시 예정이다. 황 대표는 “익시젠은 회사의 모든 AI 서비스에 접목된다”며 “연말에 고객 서비스 관련 성과가 가시화될 것”이라고 강조했다. AI를 활용해 고객 상담서비스를 자동화하는 것을 시작으로 이를 활용한...
LGU+ CEO "AI 투자 올해 30~40% 확대…인재 영입 두배로" 2024-04-17 12:04:23
수 있었다"며 "통신회사는 막대한 데이터를 보유하고 있기 때문에 AI 기술 개발의 가장 큰 강점이 될 수 있다"고 말했다. 또 이용자와 기기간 인터페이스가 그동안의 '터치'에서 '음성'으로 바뀌고 있고, 텍스트뿐만 아니라 이미지와 영상 등을 생성하는 멀티모달에 대한 관심이 높아지고 있다는 것을...
LG유플, 챗봇 업그레이드…AI 콜센터 시장 공략 가속 2024-04-08 15:27:09
엑사원’을 통신 시장에 맞게 조정한 ‘익시젠’을 올 상반기 출시한다. 챗 에이전트도 익시젠으로 업그레이드할 예정이다. 익시젠을 적용하면 상담 내용과 말투가 더 사람처럼 자연스러워질 것이란 게 이 통신사의 설명이다. 하반기엔 모바일 앱으로 가입이 가능한 너겟 요금제와 소상공인 기업 고객의 상담 업무에서도 챗...
"AI에이전트가 상담·안내 알아서"…LG유플러스 '익시' 서비스 확대 2024-04-08 11:49:33
적용 등이 있다. 김민규 LG유플러스 AI·데이터프로덕트 사업팀장은 "3월에 서비스를 적용해 보니 AI 에이전트에서 가장 중요한 셀프서비스 처리율이 상당히 올라갔다"며 "자세한 수치를 밝히긴 어렵지만 연초 목표치 대비 많은 부분 초과 달성했고 LLM과 NLU를 하이브리드로 사용하여 똑똑함과 효율성을 갖춘 훨씬 더...
[고침] 경제(LG 계열사 경영진 50여명 총출동…R&D 인재…) 2024-04-04 16:37:40
AI, 빅데이터, 바이오, 재료·소재, 통신·미디어 등 관심 기술 업무를 담당하는 LG 선배 사원을 직접 선택해 미팅 일정을 잡고 소통하기도 했다. LG는 행사장 곳곳에 포토부스, 엑사원을 활용한 AI 휴먼과의 대화 체험 등 Z세대 참석자들이 즐길 수 있는 다양한 프로그램을 준비했다. 대학교 학과방 콘셉트로 구현한 공간...
LG 계열사 경영진 50여명 총출동…R&D 인재 확보 발벗고 나서 2024-04-04 14:00:02
AI, 빅데이터, 바이오, 재료·소재, 통신·미디어 등 관심 기술 업무를 담당하는 LG 선배 사원을 직접 선택해 미팅 일정을 잡고 소통하기도 했다. LG는 행사장 곳곳에 포토부스, 엑사원을 활용한 AI 휴먼과의 대화 체험 등 Z세대 참석자들이 즐길 수 있는 다양한 프로그램을 준비했다. 대학교 학과방 콘셉트로 구현한 공간...
LG그룹 'ABC 승부수'…신성장 동력 올인 2024-03-27 18:45:57
AI연구원은 초거대 AI인 엑사원을 기반으로 AI R&D에 집중하는 조직이다. 초거대 AI는 대규모 데이터를 스스로 학습해 인간처럼 사고하고 판단할 수 있다. LG AI연구원은 지난해 선보인 엑사원2.0을 기반으로 3대 플랫폼인 유니버스(언어), 디스커버리(난제), 아틀리에(창작)를 개발했다. 이들 플랫폼은 이미 LG의 계열사...
LG, 초거대 AI '엑사원' 미래 먹거리로 2024-03-18 16:01:10
아틀리에(창작)를 차례로 공개했다. 엑사원 유니버스는 전문가용 대화형 AI 플랫폼이다. 다른 대화형 AI와는 달리 사전 학습한 데이터는 물론 도메인별 최신 전문 데이터까지 포함해 근거를 찾아내며 추론한 답변을 생성한다. 엑사원 디스커버리는 초거대 AI가 질병, 에너지와 같은 세상의 난제를 해결하는 데 도움이 될 수...
LG, AI로 알츠하이머·암 정복…미 잭슨랩과 협력 2024-03-11 10:08:30
과정을 수행합니다. LG는 잭슨랩이 보유한 방대한 유전체 데이터를 LG의 자체 생성형 AI '엑사원'에 학습시킵니다. 이를 통해 질병 원인을 분석하고 치료 효율성도 높이겠다는 계획입니다. 또 LG AI연구원은 잭슨랩과 암 진단과 치료에도 활용할 수 있는 AI 모델을 공동 개발하기로 했습니다. 특수 검사없이도...
"모든 데이터는 자산…멀티모달 포함한 LXM 뜰 것" 2024-02-26 15:38:21
엑사원’과 LG CNS의 기업용 생성형 AI 플랫폼 ‘DAP GenAI’를 활용해 행정안전부의 연설문 등 문서 초안을 작성해주는 행정 전용 생성형 AI 서비스를 개발해 큰 호응을 얻었다. AI 혁신을 위해 가장 중요한 것이 데이터라는 설명도 보탰다. 장 상무는 “데이터 분석과 활용은 일부 전문가에 국한될 게 아니라 광범위하게...