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SKT "AI 콜센터 솔루션 구독하세요" 2024-03-20 18:08:46
AI 컨택트센터(AICC) 서비스인 ‘SKT AI CCaaS(Contact Center as a Service)’와 광고문구를 자동 생성하는 ‘AI 카피라이터’ 서비스를 출시했다고 발표했다. SKT AI CCaaS는 전화 인프라와 상담 앱, AI 솔루션, 전용 회선, 상담 인력 등 AICC를 운영하는 데 필요한 기능과 솔루션을 제공하는 구독형 서비스다. 챗봇이나...
KT 김영섭 "AICT기업으로 전환…세계적 경쟁력 확보할 것" 2024-02-28 09:29:06
컨택트센터(AICC) 서비스를 강화하고, 전문지식이 필요한 영역에서의 생성형 AI 상담 서비스를 확대한다. 마지막으로 AI 에이전트를 통해 초거대 AI를 실시간 네트워크가 연결된 서비스 형태뿐 아니라 핸드폰, TV 등 온디바이스로도 확장할 예정이다. KT는 3가지 AI 혁신 동력과 함께 글로벌 빅테크 기업들과의 파트너십을...
[이 아침의 영화감독] 영화 '시카리오' '듄' 연출…할리우드가 사랑한 빌뇌브 2023-12-20 18:10:25
이어가며 연출 스타일을 다졌다. 실종된 두 소녀를 찾는 이야기인 ‘프리즈너스’(2013), 마약과의 전쟁을 그린 ‘시카리오’(2015) 등으로 평단의 찬사를 받았으며 공상 과학 영화 ‘컨택트’(2016)로 연출의 꽃을 피웠다. 티모테 샬라메 등이 등장한 영화 ‘듄’(2021)을 통해 성공을 거뒀다. ‘듄’은 작품상을 포함해...
[오늘의 arte] 예술인 QUIZ : 영화 '듄'을 만든 할리우드 감독은? 2023-12-15 18:24:23
‘컨택트’(2016) 등을 연출했다. 지난해 영화 ‘듄’(2021)으로 작품상을 포함해 6개의 아카데미상을 수상했으며 세계에서 4억달러를 벌었다. 프랭크 허버트의 1965년작 공상과학 소설을 원작으로 만들었다. 내년 2월 ‘듄2’를 개봉한다. (정답은 하단에) ● 티켓 이벤트 : 한경아르떼필 베토벤 '합창' 지휘자...
KB운용 "테마형 ETF로 2년 만에 수탁고 62% 증가" 2023-11-20 11:35:19
포함해 '배터리리사이클링', '팔라듐선물'. 'Fn컨택트대표'등이 있다. 글로벌 원자력 ETF인 'KBSTAR 글로벌원자력iSelect'는 3대 7의 비율로 원전 밸류체인 관련 국내 기업과 글로벌기업에 투자하고 있다. 밸류체인별로는 우라늄 기업 비중이 51.49%로 가장 크고 원자력 발전 관련 기업이...
KB운용 ETF 수탁고 10조 초읽기..."테마형 신상품 영향" 2023-11-20 09:35:49
Fn컨택트대표 등 테마형 ETF를 다수 보유하고 있다고 전했다. KB자산운용의 'KBSTAR 글로벌원자력iSelect'는 원전 밸류체인 관련 국내 기업(30%)과 글로벌기업(70%)에 투자하는 ETF로 연초 이후 수익률(+42%)은 국내 원자력 투자 상품 중 최상위권이다. 또한 'KBSTAR 배터리 리사이클링iSelect'와...
하이투자증권, 하이-그레너리 글로벌 스테블주식 랩 판매 2023-11-08 09:44:28
‘하이-그레너리 글로벌 스테블주식랩’은 3천만 원 이상 가입이 가능하며, 계약기간은 1년 이다. 계약만기 시 계약 연장이 가능하며, 중도해지도 가능하나 1년 이내 해지 시에는 해지 수수료가 발행한다. 상품에 대한 자세한 문의는 하이투자증권 영업점 또는 디지털컨택트센터로 하면 된다. 윤아영 기자 youngmoney@hankyung.com...
신한라이프, 보이스피싱 선제 대응체계 구축…피해 줄여 2023-10-10 16:22:29
대고객 서비스를 개선하기 위해 고객 컨택트센터 ‘인바운드 상담’ 업무에 ‘AICC 음성봇’을 도입했다. 보험사 콜센터가 고객에게 전화를 거는 기존 아웃바운드 상담에 이어 고객에게 걸려 오는 인바운드 전화까지 인공지능(AI)을 활용하는 시스템이다. 음성봇은 고객이 말하는 내용을 인지해 음성 안내와 최종 업무...
하이투자증권, 비대면 고객 대상 주식 거래 이벤트 진행 2023-09-26 09:51:23
스타벅스 커피 기프티콘(100명)을 지급하며, 실시간 경품 응모 경쟁률을 공지하여 경품 응모의 재미를 더하도록 했다. 이벤트는 하이투자증권 MTS ‘iM하이’를 통해 참여할 수 있으며, 보다 자세한 사항은 하이투자증권 홈페이지를 참고하거나 디지털컨택트센터로 문의하면 된다. 윤아영 기자 youngmoney@hankyung.com...
새 수장 후보 찾은 KT, 2분기 웃었다…영업익, 전년비 25% 증가(종합2보) 2023-08-07 17:29:41
클라우드에 접목한 AICC(인공지능 컨택트센터) 사업을 꼽았다. 그는 B2B와 B2C를 연결하는 AI 커뮤니케이션 플랫폼 사업자를 목표로 AICC 관련 매출을 올해 1천억원, 2025년까지 3천억원 이상으로 키우는 것을 목표로 한다고 밝혔다. 이어 AICC 외에 KT가 집중하는 AI 사업 분야로 API(응용프로그램 인터페이스) 개방을...