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'닥터슬럼프' 공성하 "모두 따뜻한 봄 맞으시길" 2024-03-18 15:57:33
최종회에서 홍란은 대영이 병원 환자에게 컴플레인을 받고 있는 것을 발견, 곧장 달려가 환자 손에 들린 쓰레기통을 발로 차버리며 걸크러쉬를 폭발시켰다. 이에 대영이 자책하는 것을 알아챈 홍란은 "누가 지켜주면 뭐 어때요. 서로 여력 되는 사람이 지켜주고 하는 거지"라고 그를 위로했다. 이처럼 공성하는 솔직하고,...
"둘이서 1500원 커피 한 잔 시키더니…" 진상 손님 '시끌' 2024-03-14 15:16:17
게 불쾌했다는 컴플레인이 들어왔는데 보상을 원한다"는 내용이었다. A 씨가 "어떤 보상을 원하느냐" 물었고 돌아온 답변은 "정신적 피해보상으로 환불과 기프티콘을 달라"는 것이었다. 하지만 본사에서도 "매장 이용 시 1인 1잔 주문해야 하는 게 맞고 보상은 해줄 수 없다"고 안내한 상황이었다. 다만 이런 컴플레인이...
"이틀 지난 샐러드 사진 찍어서 환불 요구" 자영업자 '분통' 2024-03-05 03:27:24
커뮤니티에는 '(컴플레인 때문에) 장사 참 힘드네요'라는 제목의 글이 올라왔다. 샐러드 프랜차이즈 매장을 운영 중이라는 글쓴이인 자영업자 A씨는 "이틀 전 점심에 시킨 걸 오늘 점심으로 먹는데, 상태가 안 좋으니 재배달해주고, 먹다 만 건 와서 수거해가라는데 아무리 생각해도 이해하기가 힘들다"며 고객이...
"사장님, 7만원짜리 맞아요?"…주문제작 케이크에 당했다 [이슈+] 2024-02-23 19:59:01
그는 "만일 컴플레인이 들어온다면 사과를 하고 환불 해 드릴 것"이라며 "해당 고객의 재방문을 위해 케이크 쿠폰을 드릴 것 같다"고 했다. 그러면서 "당장의 손해를 막기 위해 환불을 피한다면 장기적으로 더 큰 피해를 볼 거라 생각한다"고 귀띔했다. 판매자의 실수로 소비자의 주문과 다른 제품이 나왔는데도 맞춤 제작...
"제가 인턴 업무 대신 하는 중입니다" 아산병원 간호사 울분 2024-02-20 18:19:41
간호사들이 환자의 컴플레인과 의사의 업무를 다 받고 만일 환자가 잘못될 경우엔 법적 책임까지 떠안게 될 텐데 이건 아니라고 생각한다"고 비판했다. 이어 "여기에 전공의까지 파업하면 답이 없다"며 "이미 병원에 중환자분들 너무 많은데, 다른 병원에 전원시키는 것도 아니고 그대로 저 환자들 내버려 두고 나가버리면...
"패딩 눈치 보여 코트 입었다"…뮤지컬 '시체 관극' 논란 [연계소문] 2023-12-24 14:33:25
있다. 컴플레인이 들어오면 그에 따른 대처를 할 수밖에 없는데 안내받은 관객의 기분이 상하면서 역으로 항의가 들어오는 경우도 비일비재하다"고 전했다. 이어 "우리나라 뮤지컬 시장이 팬덤 파워를 기반으로 성장했기 때문에 코어 팬들 위주의 관람 문화가 정착되어 왔다. 뮤지컬이 대중화에 주력하는 상황에서 새로운...
"영어, 쫄지 않는다"…AI와 대화하는 회화 앱 내놨더니 [긱스] 2023-12-19 09:02:00
"예를 들어 식당에서 영어로 컴플레인(항의)하는 방법 등을 AI와 함께 공부할 수도 있다"고 설명했다. 직장인이라면 중요한 해외 고객을 만나기 전에 이를 가정해 AI와 영어로 대화해 볼 수도 있다. AI는 학습자가 말한 문장에 대해 실시간 피드백을 해주고, 문장에서 어색한 게 없는지 즉석에서 첨삭·교정도 해준다. 홍...
"사진과 다른 디저트 '별점 1개' 줬는데…저 진상인가요?" 2023-10-02 14:28:14
드러냈다. 그러면서 "지금까지 어떠한 전화, 컴플레인(불만 제기)이 없었기에 수정하지 않았다. 전화 문의하시기 전에 리뷰 먼저 쓰고 전화를 주시면. 충분히 서로 이 부분에 관해서 얘기하고 부분 환불이나 재조리를 다시 생각했을 텐데, 이런 건 처음이라 곤란하다. 아무튼 감사하다"고 덧붙였다. 대다수의 네티즌은 "황...
"난 점장과 동급이야"…대형마트 노조간부의 상상초월 '갑질' [곽용희의 인사노무노트] 2023-09-17 15:49:54
통화를 하면서 계산대를 이탈해 고객들의 컴플레인이 잦았다는 동료들의 증언도 나왔다. "교대시간이 돼도 A는 일하는데 자기들끼리 이야기만 나눴다" "사적 통화를 자주 했다"는 증언도 등장했다. B씨 무리는 "그런 적 없다"고 잡아뗐지만, 확인 가능한 1개월 동안 CCTV를 확인한 결과 이들의 행각은 사실로 밝혀졌다. B씨...
"유모차 놔버리곤 아이 다쳤다며 보상 요구"…CCTV 충격 2023-08-01 10:46:07
삼아 "자녀가 다쳤으니 보상하라"는 컴플레인을 제기한 것으로 전해졌다. A씨는 "저게 자녀 가지고 보험사기를 치는 과정이냐"고 분노했다. 영상을 본 네티즌들은 "정말 이게 한국에서 벌어진 일인가", "부모 맞느냐", "아동학대로 고발해라", "아이와 부모를 격리시켜야 한다" 등 믿을 수 없다는 반응을 보였다. 홍민성...