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KT "디지코 도약 성공적"…연매출 25조 시대 개막 [종합] 2023-02-09 14:20:38
AI 콘택트 센터(AICC) 등 핵심 사업에서 고성장을 이어갔다. B2B 사업은 코로나19로 촉발된 기업의 디지털전환(DX) 수요에 적극 대응해 올해 누적 수주액이 전년 대비 13.2% 증가했다. AICC사업은 금융권을 중심으로 대형 구축사업 수주 성공과 기업 수요를 위한 스마트 클라우드 컨택센터 '에이센 클라우드(A'Cen...
UNIST, AR기반 내비 구현…스마트 콘택트렌즈 개발 2023-02-07 18:18:21
설승권 한국전기연구원 스마트3D(3차원)프린팅센터 연구팀이 초미세 3D 프린팅 기술을 이용해 증강현실(AR) 기반 내비게이션을 구현한 스마트 콘택트렌즈를 공동 개발했다고 7일 발표했다. 지금까지 AR 기기는 크고 무거울 뿐만 아니라 가격이 높아 시장 진입이 힘들다는 한계가 있었다. 공동연구팀이 개발한 기술은 곡면...
백화점이 '구독 서비스'?…제품이 아니라 '신뢰'를 팔았다 2022-12-30 10:51:48
면도기, 콘택트렌즈, 밀키트, 반찬, 속옷, 비타민, 패션, 음악, 영화… 최근 구독이 가능한 제품, 서비스들의 목록이다. 어쩌면 요즘에는 구독 서비스가 없는 산업을 찾는 것이 더 어려울지도 모르겠다. 한 보고서에 따르면 글로벌 구독 서비스 시장은 2021년 729억 달러에서 2022년 1200억 달러, 2026년 9042억 달러까지...
LG CNS, 클라우드 기반 구독형 AI 고객상담센터 서비스 출시 2022-12-08 09:05:39
AI 고객상담센터 서비스 출시 (서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 디지털전환(DX) 전문기업 LG CNS는 클라우드 기반 구독형 고객상담센터 서비스를 출시한다고 8일 밝혔다. CCaaS(Contact Center as a Service)라고 불리는 이 서비스는 인공지능(AI)과 클라우드 등 DX 기술을 접목한 미래형 고객상담센터, 즉 AICC(인공지능...
통신서 '디지코'로 체질 바꿔…콘텐츠·교육까지 영토 확장 2022-12-06 18:08:14
AICC(AI 콘택트센터) 솔루션을 금융, 유통 분야 기업에 공급하고 있다. 디지털 인프라 시장에서 주도권을 강화하기 위해 클라우드, 인터넷데이터센터(IDC) 전문기업 KT클라우드를 지난 4월 출범하기도 했다. 콘텐츠 주요 플레이어로 발돋움KT는 올해 콘텐츠 시장에서도 주목받았다. 사회적 신드롬을 불러온 드라마 ‘이상한...
SKT·SK스퀘어·하나금융그룹 "초협력으로 ICT·금융산업 혁신" 2022-11-20 09:00:05
SKT는 하나금융 인공지능 콘택트 센터(AICC) 구축을 추진하고, 메타버스 플랫폼 '이프랜드'에서 메타버스 금융 라이브 커머스를 추진한다. SKT는 SK브로드밴드 인터넷TV(IPTV) 'B tv'에서 하나은행 챗봇 서비스 '하이챗봇'과 공과금 납부 서비스를 도입하고, 하나금융의 클라우드 고도화를 지원할...
LG CNS, 3분기 사상 최대 실적…올해 누적 매출 3조원 돌파 2022-11-14 16:32:45
콘택트센터(AICC)와 AI챗봇 구축 사업을 이끈다. LG CNS는 지난 9월 발표된 '2021 동반성장지수 평가'에서 5년 연속 동반성장 최우수 기업으로 선정되며 상생경영에서도 성과를 냈다. 매년 유망 DX스타트업을 선발해 육성하고, 협력사의 전문 기술을 보호하는 서비스를 제공한다. LG CNS는 글로벌 경기 침체로 내년...
KT 3분기 영업익 18.4%↑…"DX수주·B2B매출 증가로 수익개선"(종합2보) 2022-11-08 16:44:19
감소했다. KT클라우드의 클라우드·인터넷데이터센터(IDC) 매출을 포함하면 5천924억 원으로 전년 동기 대비 9.9% 증가했다. 기업들의 디지털전환(DX) 수요가 늘어나면서 올해 3분기 누적 수주액은 지난해 같은 기간보다 21% 증가했다. 특히 인공지능 콘택트센터(AICC)사업은 금융권을 중심으로 한 대형 구축사업으로...
KT 3분기 영업익 4천529억원…작년동기비 18.4%↑(종합) 2022-11-08 13:40:40
인공지능 콘택트센터(AICC)사업은 금융권을 중심으로 한 대형 구축사업으로 지난해 3분기 매출 대비 91.7% 성장했다. 콘텐츠 부문은 최고시청률 17.5%를 기록한 드라마 '이상한 변호사 우영우'의 성공과 나스미디어의 디지털 광고 경쟁력에 힘입어 지난해 같은 기간보다 매출이 24.7% 성장했다. 금융사업에서는...
AI가 경기결과 예측하고 IPTV 콘텐츠도 추천…LGU+, '익시' 공개 2022-10-25 10:00:03
자체 개발한 ▲ 스포츠 경기 승부 예측 ▲ AICC(인공지능 콘택트센터) 고객센터 콜봇 ▲ 소상공인을 위한 콜봇 서비스 AICC 우리가게 AI ▲ IPTV U+tv의 콘텐츠 추천 등 서비스를 선보였다. 먼저 승부 예측 상품은 LG유플러스의 스포츠 커뮤니티 플랫폼 '스포키'에서 제공되는 서비스로, 다음 달 열리는 축구...