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불만 급증에 결국…고개 숙인 다이슨 2023-11-22 15:15:47
22일 롭 웹스터 아태지역 총괄대표 명의로 발표한 입장문에서 "그간 제품 수리 과정에서 고객에게 불편을 끼친 점에 대해 깊은 사과 말씀을 드린다"고 밝혔다. 다이슨은 "제품을 사용하는 고객을 위해 최선을 다해 헌신할 것이며, 그 일환으로 현재 지연되고 있는 수리 문제를 11월 말까지 모두 해결하고자 한다"고...
다이슨, 'AS 불만' 여론에 사과…무상수리 등 정책도 강화 2023-11-22 15:02:02
제품 교환, 환불을 진행하기로 했다. 보증 기간 이후 최장 2년간 헤어케어 제품 유상수리 비용을 인하하는 방안도 시행한다. 다이슨은 "새로운 제품과 서비스에 대한 혁신을 지속적으로 보완하고 있으며, 한 차원 높은 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. pulse@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴...
좌파 초래한 경제위기 극복 특명 맡은 '아르헨의 트럼프' 밀레이 2023-11-20 08:34:34
2년여 전만 해도 하비에르 밀레이(53) 대통령 당선인이 인구 4천600만명의 '한때 부자 나라' 아르헨티나를 이끌 것이라고 예상하는 목소리는 사실상 전무했다. 각종 TV나 라디오에서 테이블 반대쪽에 앉은 상대방을 향해 욕설과 함께 공격적인 자세로 토론하는 모습을 보며 "저 사람에게 나라를 맡겨봐도 되겠다"고...
"3000원짜리 커피 마시러 왔어요"…빈자리 없이 꽉 찼다 2023-11-19 15:25:08
해당 기간 특히 'e쿠폰·생필품' 등 중저가 상품군 거래액이 15% 증가하는 흐름이 나타났다. 특가에 미리 구입하는 경향이 있는 e쿠폰 거래액이 14% 증가했고, 문구용품(16%), 바디·헤어(14%), 생필품(13%) 등 거래액도 늘어나는 경향을 보였다. G마켓 관계자는 “고물가가 지속되면서 알뜰한 자린고비형 소비가...
"다이슨·노트북·호텔 뷔페 할인"…유통가, 수능 수험생·가족 공략 2023-11-17 19:11:32
판매한다. 다이슨 스트레이트너와 샤크닌자 헤어스타일러 등 예비 대학생이 관심을 많이 가질 만한 제품을 한데 모았다. 현대백화점은 서울 여의도 ‘더현대 서울’ 3층의 편집매장 ‘플랫폼플레이스’에서 수험표를 지참한 소비자에게 10% 할인 혜택을 23일까지 제공한다. 멤버십 회원으로 신규 가입하면 추가로 10%를 더...
하반신 마비 환자가 걷는다?…'전자약'이 치료했다네요 2023-11-17 18:03:26
우울증 치료용 전자약 마인드스팀은 헤어밴드 형태로 의사 처방만 있으면 집에서도 치료가 가능합니다. 뉴아인의 편두통 완화기기 ‘일렉시아’는 처방 없이도 사용할 수 있는 웨어러블 전자약입니다. 이 제품은 FDA 허가도 받았습니다. 리메드와 뇌질환 치료 스타트업 뉴로핏은 치매를 치료하는 전자약을 개발 중입니다....
"수험표로 할인 받아볼까"…유통가, 수능 마케팅 돌입 2023-11-17 15:13:59
판매한다. 다이슨 스트레이트너와 샤크닌자 헤어스타일러 등 대학 새내기가 관심을 많이 가질만한 제품을 한데 모았다. 남성 상품군의 경우 대학 새내기에 필수 품목인 정장, 셔츠 등을 할인 판매한다. 현대백화점은 서울 여의도 더현대서울 3층의 편집매장 '플랫폼플레이스'에서 수험표를 지참한 고객에게 오는...
모다모다, 'THB성분 없는' 2세대 새치샴푸 올리브영 입점 2023-11-16 12:32:07
성분 '블랙 체인지 콤플렉스 EX'를 함유, 헤어 코팅 효과를 더해 새치 커버, 탄탄한 두피 케어, 손상모까지 멀티 케어가 가능한 제품이다. 모다모다의 신규 폴리페놀 공법인 '블랙 체인지 콤플렉스 EX'는 기존 1세대 샴푸 대비 더욱 빠르고 확실한 새치커버 효과를 제공한다. 전성분은 식약처 보고가...
다이슨 소비자 불만 '급증' 2023-11-15 14:54:39
차지했다. 올해 접수된 불만 신고 건수를 품목별로 분류하면 헤어 관련 기기가 572건(66.2%)으로 가장 많았고 이어 청소기 181건, 공기청정기 65건, 선풍기 8건, 스타일러 4건 등의 순이었다. 헤어기기는 전원 불량, 청소기는 급격한 배터리 소모에 따른 짧은 작동 시간, 공기청정기는 소음에 대한 불만이 각각 주를 이뤘...
제품 고장 나도 '나몰라라'…"다이슨 불만신고 급증" 2023-11-15 14:41:07
차지했다. 올해 접수된 불만 신고 건수를 품목별로 분류하면 헤어 관련 기기가 572건(66.2%)으로 가장 많았고 이어 청소기 181건, 공기청정기 65건, 선풍기 8건, 스타일러 4건 등의 순이었다. 헤어기기는 전원 불량, 청소기는 급격한 배터리 소모에 따른 짧은 작동 시간, 공기청정기는 소음에 대한 불만이 각각 주를 이뤘...