내 손으로 '5분 컷' 유심 개통…헬로모바일,'비대면 셀프 개통' 서비스

LG헬로비전의 알뜰폰 브랜드 헬로모바일에서 유심을 당일 배송받고 5분 내 개통하는 게 가능해진다.

LG헬로비전은 헬로모바일 다이렉트몰을 통해 5분내로 유심 개통을 할 수 있는 '셀프 개통' 서비스를 내놨다고 10일 발표했다. 유심을 당일에 배송해주는 '번개 배송'과 함께 이용하면 오전에 유심을 신청하고 오후에 바로 개통할 수 있다.

기존에는 온라인으로 유심을 개통할 때는 1시간 내외의 시간이 걸렸다. 유심을 받고도 대리점을 방문하거나 전화상담을 기다리는 데 시간이 들었기 때문이다. 셀프 개통은 헬로모바일 다이렉트몰에서 간단한 본인인증만 거치면 된다.

헬로모바일은 비대면 채널 강화를 위해 힘쓰고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 소비자들이 비대면 서비스를 선호하면서다. 셀프 개통도 비대면 채널 강화의 일환이다.

유심 가입 비중의 절반을 차지하는 2030세대를 위한 소통도 강화할 예정이다. 향후 유튜브 채널을 통해 셀프 개통을 쉽고 재미있게 알리는 숏폼 콘텐츠를 선보인다.

홍윤정 기자 yjhong@hankyung.com