-바로배차, 투명 파티션 등 차별화 서비스
-연말까지 3,000원 할인 및 호출 이용료 면제
타다가 자사의 가맹택시 서비스 '타다 라이트'를 부산에서 시작한다고 7일 밝혔다.
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타다 라이트는 중형택시 기반의 가맹택시 서비스다. 승차거부 없는 바로배차, 쾌적한 실내 공간, 드라이버 매뉴얼 등을 도입해 이용자 중심의 편리하고 안전한 서비스를 제공한다.
이용자가 차를 호출하면 인공지능(AI)을 활용해 가장 빠르게 도착할 수 있는 차를 배차한다. 또 드라이버에게는 탑승 이후 목적지가 노출되는 바로배차 기술을 적용했다. 내부에는 코로나19로 인한 감염과 안전사고를 예방을 위한 투명 파티션을 설치해 공간을 분리했다.
이용방법은 간단하다. 먼저 '타다' 애플리케이션을 다운로드 한 뒤 휴대폰 번호로 회원가입을 하고 결제카드를 등록하면 된다. 이후 타다 앱 메인 화면에서 출발지와 목적지를 설정하고 차를 호출 할 수 있다.
예상요금과 경로, 예상 도착시간 등을 사전에 확인할 수 있다. 도착지에 하차하면 요금은 등록된 카드로 자동결제된다. 요금은 부산지역 일반 중형택시와 동일하게 적용되며 당분간 호출 이용료는 부과하지 않는다.
이용자와 드라이버간의 상호평가 시스템도 도입한다. 하차 이후 이용자는 드라이버에 대해 1~5점의 평점을 남길 수 있고 팁도 줄 수 있다. 드라이버 역시 소비자에 대한 평가를 남길 수 있다. 평가를 기반으로 우수한 평점을 받는 드라이버들은 최대 월 30만원의 인센티브를 받게 된다.
회사는 부산지역 론칭을 기념해 다양한 이벤트를 열었다. 우선 부산에서 타다 라이트를 처음 탑승하는 이용자들에게 선착순으로 '웰컴패키지 부산 에디션'을 증정한다. 패키지는 부산 지역 한정판 스티커, 휴대용 손 소독제, 타다 라이트 3,000원 할인쿠폰, 타다 브랜드북 등으로 구성했다.
또 올 연말까지 타다 앱에 가입하는 모든 이용자에게 부산지역에서 사용할 수 있는 타다 라이트 3,000원 할인 쿠폰 1매를 증정한다.
박재욱 VCNC 대표는 "타다의 기술력과 플랫폼 노하우를 바탕으로 지역 운수사들과 상생하고 이동의 기본을 지키는 모빌리티 서비스를 제공하기 위해 노력해 나가겠다"고 밝혔다.
김성환 기자 swkim@autotimes.co.kr
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