KGB(주)는 국내 최초로 포장이사 서비스를 도입하고, 물류업계 최초로 ISO9001 품질인증을 획득하여 고품질 포장이사서비스를 제공하고 있다.
‘yes2404' 포장이사 서비스는 이사 실명제와 표준요금제, 품질평가시스템 제도를 도입하고 2010년 4월 업계 최초로 몽골에 이사 브랜드를 수출했다. 2016년도에는 한국 소비자원 최초로 포장이사 서비스 만족도 조사 1위를 차지하였으며, 2019년 5월 KS 인증기관인 한국표준협회로부터 대한민국 포장이사 업계 최초로 '이사서비스' KS 인증을 획득하여 대한민국 포장이사 서비스 최고품질의 지위를 확고히 하고 있다.
신개념 포장이사 서비스 ‘yes2404'는 좁은 길이나 단거리 이사에는 1톤 차량 3대, 중장거리 이사에는 5톤 차량으로 효율적인 이사서비스를 제공하고 있으며, 이사전문가인 소사장이라는 직함을 가진 사장들이 직접 팀을 구성하여 이사서비스를 제공하는 직거래 시스템으로 수수료나 소개비가 발생하지 않는 실속있는 이사서비스를 제공한다.
‘yes2404'의 포장 이사는 홈페이지 및 대표전화를 통하여 24시간 이사예약, 신청, 견적이 가능하고, 고객 이사문의에 사용되는 주문관리시스템 등 경영정보시스템에 의해 운영되고 있어 이사의 상담, 팀 배정, 이사 진행, A/S 등 사후관리까지 전 과정이 전산으로 일괄 처리되므로 더 빠르고 안전하며 편리한 환경을 지원하고 있다.
KGB물류그룹 박해돈 회장은 “KGB(주)는 획기적인 아이템으로 국내 이사문화를 한 차원 높였을 뿐 아니라 물류업계 최초로 브랜드 및 프랜차이즈 시스템 도입으로 물류 대중화를 선도하였으며, 현재 yes2404 외에도 KGB포장이사서비스, yes2424, Ycap 등 특화된 브랜드와 몽골 KGB포장이사 및 택배를 운영하고 있다”라고 밝혔다.
한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com
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