"우리집 하자 보수,이제 앱으로 해결하세요"

아파트 등 주택 내 하자(품질 불량) 관련 전문가를 연결해주는 플랫폼 서비스가 등장해 관심을 끈다.

HJN의 '하자노' 서비스는 하자 보수가 필요한 소비자에게 쉽게 전문가를 매칭시켜주는 O2O(온오프라인 연계) 플랫폼 서비스다.

하자노 앱을 이용하면 소비자가 원하는 금액과 시간에 쉽게 필요한 전문가를 찾아볼 수 있다. 앱은 구글플레이어에서 '하자노'를 다운 받으면 된다.

지역전문가 입장에서는 소비자에게 점포 안내 및 영업장이 없어도 하자노 앱을 통해서 영업 및 홍보를 할 수 있는 플랫폼 서비스다.

건축 관련 하자보수부터 가전 제품 및 레저 제품에 이르기까지 많은 생활형 콘텐츠를 갖춰 소비자가 생활에 필요한 하자보수 서비스를 처리할 수 있다. 수리·보수를 할 경우 소비자 눈 높이에 맞는 하자보수 관련 제품 및 공구를 하자노 쇼핑을 통해 미리 구매할 수도 있다.

일반 가정의 경우 하자보수에 대한 소비자 불안감 해소를 위해 모든 전문가에 대한 사전 검증으로 신뢰감도 높혔다.

대부분 앱이 건축·인테리어에 관련된 플랫폼 서비스이다. 하지만 건축에서 일반제품까지 생활에 일어나는 보수와 수리에 대한 전반적인 서비스를 제공하는 게 하자노의 가장 큰 차이점이다.

하자노는 대한노인회의 서울 지역 노인 취업센터 (17개 지역) 와 경기 지역 성남, 용인, 수원 지역(9개지역)의 60대 분야별 경력 전문가 모집을 하고 있다. 전국 대한노인회 취업센터를 통해 경력이 단절된 실버 인력에 대한 일자리 재 창출의 기회를 제공하고 있다. 또 한국건설기능인협회와 협력을 통해 기능인 실명제 플랫폼 사업에 참여 중이다.

하자노는 소비자와 기업을 신속하게 매칭시켜 주는 디지털트랜스포메이션(DT) 환경을 구추갈 계힉이다. 권성원 HJN MCO(마케팅 콘텐츠 대표)는” 하자노는 일반인도 취미이자 특기인 재능을 기부하여 하자·수리가 필요한 소비자를 도와주고 보상을 받을 수 있는 환경을 제공한다”며 "경력이 단절되지 않는 사회를 만들기 위해서 실버전문가 등 유휴인력을 최대한 활용할 수 있는 방안도 지속적으로 검토하고 있다”고 말했다.

김진수 기자