삼성전자·LG전자·위니아딤채가 자연재난으로 피해를 입은 소비자들을 돕기 위해 행정안전부(이하 행안부)와 협력한다.
국내 가전업계를 대표하는 세 회사와 행안부는 6일 서울 종로구 정부서울청사에서 '자연재난 피해지역 가전제품 무상수리 활성화를 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다.
이번 업무협약은 태풍, 호우 등 자연재난으로 인해 피해가 발생할 경우 더 많은 소비자가 무상수리 혜택을 받도록 협력한다는 취지다.
이들 회사는 소비자가 가전제품을 수리할 서비스센터를 알아보고 찾아가는 번거로움이 없도록 재난지역 인근에 합동무상수리팀을 운영하기로 했다.
행안부는 피해상황을 파악해 이들 회사에 공유하고 지방자치단체와 함께 합동무상수리팀을 운영하는 데 필요한 시설·물품 등을 지원한다.
재난지역에서 가전제품이 침수되거나 파손되는 등의 피해를 입었을 경우 점검과 수리는 무상이다. 모터, 메인보드, 디스플레이 모듈 등 핵심부품 수리는 유상이지만 부품에 따라 수리비용의 최대 50%까지 지원된다. 합동무상수리팀의 운영 기간과 장소 등은 지자체와 가전 3사 서비스센터에서 안내한다.
김희겸 행정안전부 재난안전관리본부장은 "올 여름도 장마와 같이 극한기상이 발생할 경우 대규모 주택 침수 피해 등이 우려된다"며 "이번 업무협약에 따른 가전제품 무상수리가 자연재난으로 삶의 터전을 잃은 분들에게 조금이라도 힘이 될 수 있길 바란다"고 말했다.
노정동 한경닷컴 기자 dong2@hankyung.com
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