아마존, 1.8만명 해고 '빅테크 최대'

경기침체 우려가 커지면서 기술기업들의 인력 감축이 이어지고 있다. 세계 최대 전자상거래 기업 아마존과 고객관계관리(CRM) 소프트웨어 기업 세일즈포스가 연초부터 구조조정에 나섰다.

앤디 재시 아마존 최고경영자(CEO)는 4일(현지시간) “매우 어려운 논의를 거쳐 감원 인원을 총 1만8000명으로 정했다”며 “이번 조치는 우리가 더 강력한 비용 구조로 장기적 기회를 추구하도록 도와줄 것”이라고 말했다. 감원 대상은 아마존 스토어와 사용자경험 관련 부서에 집중된다. 오는 18일부터 정리해고 대상자를 통보한다.

아마존의 이번 조치는 최근 1년 동안 인력 감축을 단행한 기술기업 중 최대 규모다. 지난해 메타(옛 페이스북)의 1만1100명을 넘어선다. 당시 예상 인원은 1만 명 수준이었다. 월스트리트저널(WSJ)은 이번 아마존 감원 규모가 기업 부문 임직원의 약 5% 수준이라고 설명했다.

같은 날 세일즈포스는 미국 증권거래위원회(SEC) 공시를 통해 전체 인력의 10%를 해고하고 지역 지사 규모를 축소한다고 발표했다. 이 회사 마크 베니오프 CEO는 “경영 환경은 여전히 도전적이고 고객들은 구매 결정을 할 때 더욱 신중하게 접근하고 있다”며 “세일즈포스는 너무 많은 인력을 고용한 상태기 때문에 조정이 필요하다”고 말했다.

박주연 기자 grumpy_cat@hankyung.com