"일정 목적 예산만 알려주면 최적의 판촉물 추천해 줘요"

브이에스엔씨는 고객이 일정, 목적, 예산을 알려주면 담당자가 신속하게 필요한 제품을 추천해주는 ‘챗기프트’ 사이트 서비스를 시작했다고 7일 발표했다.

‘챗기프트’는 기존 판촉 업체의 획일적인 상담 서비스를 벗어나 차별화된 상담으로 고객이 편리하게 주문할 수있는 프로세스를 제공하는 것을 목표로 한다.


‘챗기프트’는 인공지능(AI) 기술도 적용할 예정이다. 추후에는 방문한 고객들에게 24시간 자동 상담 및 자동 시안 안착 등을 제공함으로써 고객들이 편리하고 간편하게 판촉 제품을 선택할 수 있도록 지원할 계획이다.

김현정 브이에스엔씨 대표는 “‘챗기프트’를 통해 고객들이 제품을 찾는 과정에서 겪었던 어려움을 해결하고, 더욱 편리하고 효과적인 서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 말했다.

‘챗기프트’는 오픈을 기념해 기프티콘 증정 이벤트를 진행하고 있다.

한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com