여행 준비 과정에서 항공권 가격은 가장 큰 변수가 된다. 출발일과 도착일에 따라 큰 차이를 보여서다. 여행업계는 자사 플랫폼에 항공권 가격을 쉽게 비교할 수 있는 서비스를 도입해 고객 만족도를 높이고 있다.
5일 여기어때는 최저가 항공권 탐색 기능을 개선했다고 밝혔다. 항공권 가격을 쉽게 비교할 수 있는 기능을 추가해 번거로운 과정을 줄였다는 설명이다.
핵심 기능은 맞춤형 가격표와 그래프 두 가지다. 기존에 캘린더 형태로만 제공된 검색 결과를 가격표와 그래프 형태로 확인할 수 있도록 했다. 가격표 기능은 날짜별 가격 정보를 출발일과 도착일에 맞춘 표 형태로 제공해 가장 저렴한 조합을 선택하도록 했다. 가격 그래프는 특정 기간의 항공권 가격 변화를 그래프로 보여주는 기능으로, 기간 내 최저가를 한눈에 볼 수 있어 가장 저렴한 시점을 확인할 수 있다.
여기어때는 검색 후 상단 탭 클릭만으로 캘린더, 가격표, 그래프 형태의 결과를 쉽게 확인할 수 있어 고객들이 동일한 검색을 여러 번 조회하는 번거로운 과정을 최소화했다고 설명했다.
여기어때 관계자는 "신규 기능은 최저가에 따라 여행 일정을 유연하게 조정할 수 있는 여행자에게 더 유용할 수 있다"며 "앞으로도 여행 준비 과정에서 원하는 정보는 한눈에 확인하고, 번거로움은 최소화할 수 있도록 고객 친화적인 기능을 더하겠다"고 말했다.
신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com
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