글로벌 의료 플랫폼 클라우드호스피탈이 한국에서 서비스를 공식 런칭한다고 밝혔다.국내 시장에서 일부 제공하던 해외 환자 유치 서비스를 전면 확대한다.
클라우드호스피탈은 병원이 외국인 환자를 유치할 수 있도록 돕는 B2B 서비스형소프트웨어(SaaS) 플랫폼이다. 해외 마케팅, 환자 예약, 결제, 사후 관리 등을 원스톱으로 운영할 수 있는 시스템을 제공한다. 현재 활성 사용자는 약 70만 명, 매월 3000건 이상의 글로벌 신규 환자 문의를 받고 있다.
외국인 환자의 국내 의료 방문은 2024년 기준 전년 대비 93% 증가했다. 미국, 중국, 일본뿐 아니라 동남아, 중동 등 아시아 국가 환자들의 유입도 크게 늘었다. 진료 과목도 성형외과, 피부과에 국한되지 않고 안과, 외과, 내과, 건강검진, 치과, 한방 등으로 확장되고 있다.
클라우드호스피탈 플랫폼은 영어, 일본어, 중국어, 러시아어 등 총 40개 언어를 지원한다. 진료 예약, 치료 패키지 구성, 리뷰 수집, SEO 기반 해외 마케팅 도구 등 해외 환자 유치에 최적화된 기능들을 통합 제공한다. 병원은 다국어 커뮤니케이션 자동화, 업무 효율 향상, AI 기반의 스마트 환자 관리 등을 쉽게 할 수 있다.
술레이만 나자로브 대표는 “단순한 병원 연결 플랫폼이 아니라, 한국 병·의원이 글로벌 시장에 진출할 수 있는 기반(인프라) 을 제공하고 있다”며 “앞으로도 한국 의료의 경쟁력이 외국 환자에게 더욱 신뢰받고 쉽게 접근될 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다.
고은이 기자 koko@hankyung.com
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