암 요양병원 정보 제공 플랫폼 ‘힐링미’가 올해로 출시 5주년을 맞았다. 힐링미는 2020년 암 치료 후 회복기를 준비하는 환자 및 보호자들을 위해 개발됐으며, 지난 5년간 누적 다운로드 수 27만 건, 월간 사용자 수 1만 5000 명을 돌파했다.
힐링미는 단순한 병원 안내 앱을 넘어, 환우와 보호자의 목소리를 담은 후기, 병원에서 제공한 실제 병실 사진과 식단, 치료 프로그램 정보 등을 제공하고 있다. 특히 ‘사람을 중심에 둔 서비스’ 철학을 바탕으로 환자와 보호자들이 직접 경험한 내용을 기록하고 공유할 수 있는 공간을 제공함으로써, 서로에게 위로와 도움을 주는 커뮤니티 역할을 하고 있다.
힐링미는 5주년을 맞아 이달부터 연말까지 8개월간 감사 이벤트를 진행한다. 해당 기간 동안 앱을 통해 전화 상담을 진행한 이용자를 대상으로 다이슨 공기청정기, 세라젬 안마의자, 신세계 상품권 등 매달 푸짐한 경품이 제공될 예정이다.
이벤트 관계자는 “이번 행사는 단순한 마케팅이 아니라, 플랫폼을 믿고 함께해 준 환우분들께 전하는 진심 어린 감사”라고 전하며 “앞으로도 사용자 중심의 따뜻한 서비스를 이어갈 것”이라고 밝혔다.
우가람 메디스쿨 대표는 “힐링미의 성장은 단지 수치에 있지 않다. 진심을 담은 후기가 또 다른 이의 희망이 되었다는 점이 우리에게 가장 큰 보람”이라며 “이 앱을 통해 환우들이 서로에게 힘이 되는 커뮤니티가 만들어졌다”고 밝혔다. 또한 “앞으로도 정말 필요한 정보, 진짜 도움이 되는 서비스를 만들어나가며, 환우 곁에서 변함없이 함께하겠다”고 덧붙였다.
한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com
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