쿠팡 배송 직원들이 난데없이 몰려든 육개장 컵라면 주문에 이를 하루 만에 처리하느라 몸살을 앓았다.
22일 업계에 따르면 전날 쿠팡에 믿지 못할 핫딜이 떴다. 1개 3550원, 3개 5000원에 판매되는 육개장 사발면을 36개 사면 가격이 5040원이라고 올라온 것이다. 누가 봐도 실수라 할 수 있는 이 가격이 각종 커뮤니티와 핫딜 게시판 등에 공유되면서 주문 대란이 벌어졌다.
소비자들은 "설마 이 가격에 배송이 되겠나"라며 반신반의하는 측과 "쿠팡이니까 취소 안 할 듯"이라는 기대감이 나뉘어 결과를 지켜봤는데 일부 배송받은 소비자들이 커뮤니티에 인증을 남기며 게시판은 더욱 후끈 달아올랐다.
이런 사실은 배송 직원들의 커뮤니티를 통해 퍼져나갔다. 갑작스러운 배송 물량 공세에 불려 나간 아르바이트 등은 "힘들어 죽는 줄 알았다"고 고충을 토로했다.
일부 관계자들은 해당 주문 건은 30만건에 달하는 것으로 추정했다. 사실이라면 단순 계산만으로도 약 79억원어치 가격 차이가 발생한다. 하지만 쿠팡 관계자는 "이는 상당히 부풀려진 숫자"라고 밝혔다.
한경닷컴 취재에 따르면 해당 사태에 대해 농심 관계자는 "전혀 모르는 일"이라고 했으며 발생하는 손실은 쿠팡 측이 떠안아야 하는 것으로 알려졌다.
네티즌들은 "역시 쿠팡이다", "약속을 지키는 기업"이라고 호평했으며 일부는 "왜 내가 이런 걸 미처 못 봤을까"라며 아쉬워했다.
하지만 당초 주문 물량 전량이 배송되는 것으로 알려진 것과 달리 지역별로 재고가 부족한 지역에서는 환불이 진행된 것으로 확인됐다.
이미나 한경닷컴 기자 helper@hankyung.com
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