SRT 운영사 에스알(SR)은 열차 실 이용객의 승차권 구매 기회 확대와 부정 승차 방지를 위해 강화한 주말 SRT 위약금 기준을 오는 28일부터 적용한다고 26일 밝혔다.
열차 승차권 취소·반환 시 적용되는 위약금 기준은 지난달 28일 개정돼 한 달 동안 계도기간을 거쳤다.
금요일부터 일요일까지 주말에 운행하는 열차엔 명절 수준으로 강화했다.
변경되는 주말 위약금 기준은 △열차 출발 2일 전까지 400원 △열차 출발 1일 전까지 400원→5% △출발 당일 3시간 전까지 5%→10% △출발 3시간 전에서 출발 시각 전까지 10%→20% △출발 후 20분까지 15%→30%로 강화된다.
에스알은 주말 위약금 기준 강화로 ‘묻지마 예약’이나 ‘대량 좌석 선점 후 반환’을 미연에 방지해 열차 승차권 예약 부도를 줄이고 보다 많은 실 이용자에게 좌석 구매 기회를 제공할 것으로 기대했다.
열차 부정 승차를 방지하고 차내 혼잡도를 완화하기 위해 10월부터는 무표 승차 시 부과되는 부가 운임 기준도 강화했다.
승차권을 소지하지 않거나 유효하지 않은 승차권을 소지하고 승차하는 경우는 0.5배에서 1.0배로, 정기승차권과 회수 승차권 구간 초과 및 이용 특례 위반 시에도 0.5배에서 1.0배로 각각 강화했다.
차내에서 이용구간 연장에도 부가 운임을 부과한다.
현행 구간연장 제도를 악용하는 부정 승차를 방지하기 위해 소지하고 있는 승차 구간보다 연장 신청하는 경우 부가금 1.0배를 부과한다.
이종국 에스알 대표는 “열차 실이용자를 위한 제도 개선을 통해 공정하고 편리한 철도 이용 환경을 만들겠다”며 “철도 이용 질서를 바로잡고, 선의 고객의 권익을 보호할 수 있는 제도 개선에 지속해서 나서겠다”고 밝혔다.
임호범 기자
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