"생성형 AI 트래픽 3500% 폭증"…어도비 새 기업용 AI 애플리케이션 공개

어도비가 기업용 애플리케이션 ‘어도비 LLM 옵티마이저’를 공식 출시했다. 생성형 인공지능(AI) 활용이 급증하는 환경에 맞춰 회사 브랜드 가치를 올릴 수 있는 솔루션이라는 설명이다.

어도비는 2일 거대언어모델(LLM)을 활용한 기업용 옵티마이저를 공개하며 기업들이 AI 트래픽을 실시간으로 파악하고 브랜드 인지도를 높일 수 있을 것이라 발표했다. 어도비에 따르면, LLM 옵티마이저는 AI로 구동되는 웹환경에서 자사 콘텐츠가 어떻게 활용되는지 실시간으로 확인할 수 있게 도와주며 AI 환경에서 회사 브랜드 가치를 올릴 수 있도록 피드백도 제안한다.

또 웹사이트, 자주 묻는 질문(FAQ), 위키피디아 등 회사 내·외부 채널 전반에서 콘텐츠 노출도를 평가하고 개선 방향도 알려준다. 사용자는 클릭 한 번으로 변경 사항을 반영할 수 있고, 비즈니스 성과와 관련된 지표 분석도 가능하다.

어도비에 따르면 지난 5월 기준 미국 소매 웹사이트로 유입된 생성형 AI 기반 트래픽은 전년 동기 대비 3500％ 급증했다. 어도비는 이를 소비자들이 정보 탐색과 구매 결정 과정에서 생성형 AI를 활발히 활용하고 있다고 분석했다.

‘어도비 LLM 옵티마이저’는 디지털 마케터, 콘텐츠 전략가 등 다양한 실무자가 기존 워크플로우에 쉽게 통합할 수 있도록 설계됐다.

어도비 관계자는 “생성형 AI는 고객이 브랜드를 인지하고 소통하며 구매를 결정하는 전 과정에서 핵심적인 도구로 자리 잡았다”며 “기업이 LLM 옵티마이저를 활용해 이같은 변화에 잘 대응할 수 있을 것"이라고 밝혔다.

최영총 기자 youngchoi@hankyung.com