혼자 밥을 먹을 때 TV, 온라인 동영상 서비스(OTT) 등 영상을 보면서 먹는 사람이 10명 중 9명이라는 조사 결과가 나왔다.
1일 배달의민족 운영사 우아한형제들은 1인분 식사 메뉴 특화 카테고리 '한그릇' 이용객 100만명 돌파를 기념해 진행한 '나만의 혼밥 스킬' 이벤트에서 약 10만명의 응답자 가운데 91%가 혼밥 시 영상을 보며 먹는다고 답했다고 밝혔다.
이어 '음악을 듣는다'(5%), '거울을 본다'(3.4%), '사회관계망서비스(SNS)를 본다'(0.5%) 순으로 집계됐다. 혼자 먹는 것이 외로울 때의 전략으로는 응답자의 52.7%가 '인형을 놓고 먹는다'고 답했다. 또한 '반려동물과 함께 먹는 방법'이 47.3%를 차지했다.
배민은 이번 응답 결과를 담은 '혼밥 트렌드 리포트'를 오는 10일까지 애플리케이션(앱)에 게시한다. 이를 통해 혼밥에 대한 자유로운 생각을 공유할 수 있도록 한다는 계획이다.
배민은 늘어나는 1인 가구를 겨냥해 지난 4월 말 '한그릇' 카테고리를 신설하고 전국으로 서비스를 순차 확대했다. 최소주문금액을 없애, 추가 메뉴 주문의 불편함을 개선하고 주문 과정을 간소화해 편의성을 크게 높였다. 서비스 출시 이후 70여 일 만에 사용자 수는 100만명을 돌파했다.
한그릇 카테고리 이용 고객 분석 결과 가장 많이 시킨 메뉴는 밥(16%)이다. 이어 2위에는 치킨(15%), 3위 면(14%) 순으로 나타났다. 특히 원재료 특성상 1인분으로는 주문하기 어려웠던 치킨이 높은 순위를 차지한 것이 눈에 띈다. 배민은 BBQ 등 치킨 프랜차이즈와 손잡고 특화 메뉴들을 출시한 효과로 분석된다고 설명했다.
주문수도 크게 증가했다. 전국 서비스로 확대를 시작한 지난 6월 대비 7월 주문 건수는 약 94% 증가했다. 같은 기간 한그릇에 등록된 메뉴는 약 150% 늘었다. 한그릇 주문 시간을 보면 또 점심보다는 저녁 시간대에 더 많은 주문이 발생한 것으로 나타났다.
배민 관계자는 "새롭게 선보인 한그릇 카테고리가 폭넓은 관심을 받고 있다"며 "그동안 고객들이 메뉴 구성, 양, 최소주문금액 등으로 혼자 주문하기 어려웠던 메뉴들을 계속해서 도입하는 한편 다양한 혜택과 이벤트도 마련하겠다"고 말했다.
신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com
관련뉴스
