LG전자가 가을 신학기를 앞두고 노트북 수요층을 겨냥한 마케팅에 나섰다. LG전자 온라인PC유통은 오늘(11일)부터 9월 말까지 초경량 노트북 그램 고객을 대상으로 ‘그램 AI 아카데미 페스타’를 진행한다. 해당 프로모션은 네이버 쇼핑 및 주요 오픈마켓에서 참여할 수 있으며, LG 그램 구매 고객에게는 그램CARE 및 AI 지원 오피스를 포함한 다양한 혜택이 주어진다.
이번 행사의 핵심 혜택 중 하나는 그램CARE 프로그램이다. 그램CARE는 행사 기간 중 제품을 구매한 고객을 대상으로 제공되는 업그레이드된 서비스로, 제조사 기본 보증기간을 기존 1년에서 2년으로 연장하고, 파손 수리 및 배터리 교체 지원이 포함된다. 파손 수리는 출고가 한도 내에서 횟수 제한 없이 가능하나, 수리비의 25%는 고객이 부담해야 하며, 최소 부담금은 3만원이다. 배터리는 충전 효율이 80% 미만으로 떨어질 경우 회당 2만원의 고객 부담으로 교체가 가능하다. 모든 수리는 LG전자 공식 서비스센터를 통해 제공된다.
LG전자 온라인PC유통 담당자는 “그램CARE는 고객이 제품을 오래도록 안심하고 사용할 수 있도록 실질적인 지원을 제공하는 프로그램”이라며, “미국 국방성 내구성 테스트(MIL-STD-810G)를 통과한 LG그램의 특성과 결합해 휴대성과 신뢰도를 한층 높일 수 있다”고 말했다
소프트웨어 혜택도 함께 제공된다. LG 그램 구매 고객에게는 한컴오피스 AI 소프트웨어가 무상으로 제공된다. 한컴오피스는 한글, 한셀, 한쇼 등을 포함해 한국어 기반 문서 작업에 최적화된 오피스 프로그램으로, 한컴오피스 AI에는 자연어 기반 문서 자동 작성, 데이터 분석 자동화, 클라우드 기반 협업 등의 기능이 포함되어 있다. 여기에 인텔의 차세대 Core Ultra 시리즈 2 프로세서와 온디바이스 AI 및 클라우드 AI 기능이 결합된 LG그램의 성능이 더해져 사용자의 업무 생산성 향상을 기대할 수 있다.
LG전자 온라인PC유통은 이번 프로모션을 통해 하드웨어와 소프트웨어를 아우르는 통합형 고객 경험을 제공하고, 신학기 노트북 구매를 고려하는 고객에게 실용적인 선택지를 제시한다는 계획이다.
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