이마트 '퀵커머스' 상품수 1만개로 확 늘린다

이마트가 스마트폰 앱으로 주문한 상품을 한 시간 이내에 배송해주는 퀵커머스 서비스를 본격적으로 확대한다. 온라인 고객 접점을 늘려 쿠팡이 주도하는 국내 e커머스 시장 판도를 흔들겠다는 의도로 풀이된다.

이마트는 퀵커머스 서비스를 제공하는 점포 수를 현재 61곳에서 연말까지 80여 곳으로 확대하고, 상품도 6000여 개에서 1만 개 이상으로 늘릴 계획이라고 11일 밝혔다.

이마트는 작년 11월 배달 앱 배달의민족 장보기·쇼핑 코너에 서울 왕십리점, 구로점 2곳을 입점시킨 뒤 입점 점포 수를 계속 늘리고 있다. 이달 1일에는 SSG닷컴에서 이마트 상품을 주문하면 한 시간 안에 배송하는 ‘바로퀵’ 서비스도 시작했다. 바로퀵 서비스 도입 점포는 현재 19곳에서 연내 60곳까지 늘릴 방침이다. 이마트 관계자는 “오프라인 그로서리(식료품) 분야 강자인 이마트와 e커머스 플랫폼 간 협업으로 차별화된 퀵커머스 고객 경험을 제공할 것”이라고 했다.

이마트는 최근 10개월간 퀵커머스 서비스 이용 현황을 분석한 결과 이용 고객의 절반 이상이 20~30대이고, 신선·가공식품 등 그로서리 매출 비중은 90%에 달했다고 밝혔다. 특히 냉동육, 밀키트 등이 이용 고객 장바구니에 많이 담겼다. 생활용품 수요도 꾸준히 늘어 비식품 판매 비중이 서비스 출시 초기 3%에서 최근 10%로 높아졌다. 이마트는 퀵커머스 서비스 확대를 통해 고객층을 다변화하고 e커머스 시장에서 영향력을 키운다는 계획이다.

이마트는 오는 21일까지 SSG닷컴과 배달의민족 앱에서 ‘퀵커머스 그랜드 오픈 행사’를 연다. 상품 10종을 특가 판매하고 5만원 이상 구매 시 5000원 상당 상품권을 증정한다. 배달의민족도 이마트 장보기 이용 고객을 대상으로 3만원 이상 구매 시 무료 배달 서비스를 제공한다.

라현진 기자 raraland@hankyung.com