볼보자동차코리아는 자동차 전문 리서치 회사 컨슈머인사이트의 ‘2025 자동차 기획조사’ 제품 만족도 부문에서 국산 및 수입차 브랜드 통합 1위를 차지했다고 24일 밝혔다.
컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 약 10만 명의 자동차 소비자를 대상으로 국내 최대 규모의 ‘연례 자동차 기획조사’를 진행해 오고 있다. 소비자들에게 객관적인 선택 기준을 제공하기 위해 국산 및 수입차 브랜드를 통합해 비교하고 있으며 이번 조사는 운전면허 소지자 중 자동차를 보유했거나 2년 이내 차량 구매를 계획하고 있는 9만 5000여 명의 성인을 대상으로 진행됐다.
볼보자동차는 이 중 1년 이내에 신차를 구매한 8528명을 대상으로 진행된 제품 만족도 조사에서 산업 평균(810점) 대비 45점 높은 855점을 기록하며 국산 및 수입차 브랜드 통합 단독 1위 및 6년 연속 1위라는 성과를 달성했다. 11개의 평가 항목 중 △외관 디자인 △안전성 △첨단 기능·장치 △시트 △AV 시스템 △실내 인테리어 6개 항목에서 1위를 차지했다.
이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “스웨디시 프리미엄 브랜드에 걸맞게 고객 만족을 위해 꾸준히 노력해 온 덕분에 6년 연속 제품 만족도 1위와 유럽 브랜드 서비스 만족도 1위를 기록할 수 있었다”며 “볼보자동차코리아는 앞으로도 고객들에게 양질의 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com
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