삼성전자, AI 업무 생산성 측정 지표 '트루벤치' 공개

삼성전자가 인공지능(AI) 서비스의 성능을 측정해 수치화하는 ‘트루벤치’ 지표를 개발해 25일 공개했다. 트루벤치는 삼성전자 DX(디바이스경험)부문 선행 연구개발조직 삼성리서치가 사내 생성형 AI 모델 적용 경험을 바탕으로 개발한 자체 지표다.

트루벤치는 10개 카테고리, 46개 업무, 2485개 평가 기준으로 항목을 세분화해 AI 모델의 업무 생산성에 대한 집중 평가를 진행한다. 사용자의 짧은 요청부터 최대 2만자의 긴 문서 요약까지 실제 업무 상황을 폭넓게 평가할 수 있다.

사용자는 한 번에 최대 5개 모델을 선택해 다양한 AI 모델의 성능을 비교해 파악할 수 있다. 영어 중심의 기존 지표와 달리 트루벤치는 영어·한국어·일본어·중국어·스페인어 등 총 12개 언어를 지원한다. 영어와 한국어 등 여러 언어가 혼합된 교차 언어의 번역 기능도 평가한다.

트루벤치는 AI 모델이 제공한 답변의 정확성뿐 아니라 사용자의 의도나 맥락까지 평가가 가능하도록 설계됐다. 오류나 모순, 불필요한 제약이 없는지 확인하며 교차 검증을 지속적으로 반복해 주관적 편향을 최소화하고 일관성 있는 평가 결괏값을 제공한다.

삼성전자는 글로벌 오픈소스 플랫폼 허깅페이스에 트루벤치의 데이터 샘플과 AI 모델들의 평가 결과를 공개했다. 전경훈 DX부문 최고기술책임자(CTO) 겸 삼성리서치장(사장)은 “AI 생산성 성능 평가 기준을 정립하고 삼성의 기술 리더십을 더욱 공고히 하겠다”고 말했다.

박의명 기자 uimyung@hankyung.com