SK텔레콤이 SK AX와 공동 개발한 업무용 인공지능(AI) 에이전트 ‘에이닷 비즈’를 SK그룹 전사에 도입한다. SK텔레콤은 올해 연말까지 에이닷 비즈 서비스를 SK그룹 25개 멤버사로 확대한다고 29일 밝혔다.
'에이닷 비즈'는 SK텔레콤의 기업대기업(B2B) AI 핵심 솔루션이다. 정보 검색, 회의록 작성 등 일상 업무와 채용과 같은 전문 영역의 업무를 지원한다.
사용자가 채팅창에 필요한 업무 내용을 자연어로 물어보면 답변과 함께 관련 업무까지 대신 실행해주는 서비스다. SK텔레콤에 따르면 정보통신(IT) 지식이 없는 구성원도 보안 환경에서 사내 데이터와 연동된 에이전트를 만들 수 있는 ‘에이전트 빌더’, 이를 공유하는 ‘에이전트 스토어’ 기능을 추가해 ‘1인 1에이전트’ 환경을 구축했다.
SK텔레콤은 올 상반기, 자사와 SK AX 구성원을 대상으로 비공개 베타 테스트(CBT)를 진행하며 에이닷 비즈의 성능을 고도화했다. SK텔레콤 관계자는 “에이닷 비즈를 활용해 회의록 작성 시간을 기존보다 60%, 보고서 작성 시간을 기존보다 40% 가까이 줄인 효과가 있었다”고 설명했다.
지난 6월 말 S정식 출시한 에이닷 비즈는 올 하반기 안에 SK 그룹 전반에 확대 도입된다. 이달 7개사를 시작으로 연말까지 SK하이닉스와 SK이노베이션 등 총 25개 SK멤버사, 8만여명이 에이닷 비즈를 사용하게 된다.
SKT는 통신과 IT, 제조, 석유화학 등 다양한 산업군에 에이닷 비즈를 제공할 예정이다. 국가 핵심 기술을 보유한 SK하이닉스·SK온 등에는 SKT의 자체 거대언어모델(LLM) ‘에이닷엑스(A.X)’와 SK AX의 산업 특화 AI 기술을 적용한다.
최지희 기자 mymasaki@hankyung.com
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