롯데카드의 대규모 해킹 사고로 고객정보가 유출된 297만명 가운데 142만명에 대한 보호조치가 시행된 것으로 확인됐다.
2일 롯데카드에 따르면 지난달 1일부터 한 달간 개인정보 유출 고객 전체 297만명 중 48% 수준인 142만명을 대상으로 카드 재발급 신청, 비밀번호 변경, 카드 정지 및 해지 등 보호조치가 시행됐다.
특히 부정 사용 가능성이 있는 고객 28만명 중 79%에 해당하는 약 22만명에게는 카드 재발급 신청, 비밀번호 변경, 카드 정지 및 해지 등 조치가 이뤄졌다.
롯데카드는 추석 연휴 이후에도 보호조치가 이뤄지지 못한 고객과 관련해 해당 카드의 비대면 온라인 결제를 일괄 선 거절하는 방식으로 전환해 부정 결제를 차단할 방침이다.
한편 롯데카드는 "현재까지 이번 해킹 사고로 인한 부정 사용 시도나 실제 소비자 피해로 이어진 사례는 확인되지 않았다"며 "고객정보 유출로 인한 2차 피해에 대해서도 그 연관성이 확인된 경우 롯데카드에서 전액을 보상하겠다"고 약속했다.
장현주 기자 blacksea@hankyung.com
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