KT가 최근 벌어진 무단 소액결제 피해자에 대해 추가 보상안을 29일 내놨다. 무료 데이터 100G, 단말 교체 지원 등 추가 보상안이 포함됐다. 앞서 발표한 소액결제 피해 100% 배상, 번호이동 피해 고객 위약금 면제 등에 이은 추가적인 조치다.
KT는 소액결제와 정보 유출이 확인된 피해 고객들에게 5개월간 100G 상당의 무료 데이터를 제공한다. 또 15만원 상당의 통신 요금 할인 또는 단말 교체를 원하는 고객에겐 단말 구매 금액 할인을 선택할 수 있도록 했다. 통신 요금 할인은 월 휴대폰 요금에서 차감된다. 단말 교체 할인은 KT에서 신규 단말기로 기기 변경 시 약정할인 금액에 추가 할인이 적용되는 방식으로 이뤄진다.
KT는 "보상이 완료될 때까지 24시간 전담 고객센터를 운영하겠다"며 "보상 대상 고객들에겐 11월 첫 주에 추가 문자 안내를 보낼 예정"이라고 밝혔다. 피해 고객을 대상으로 통신 금융 사기 피해를 보상하는 ‘KT 안전안심보험’도 3년간 무료로 제공한다.
최지희 기자 mymasaki@hankyung.com
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