중소기업 전용 온라인쇼핑몰인 홈앤쇼핑이 쿠팡과 협력해 거의 모든 배송을 ‘익일 배송’으로 완료한 것으로 나타났다.
두 회사는 지난 9월부터 5회에 걸쳐 홈앤쇼핑 입점 중소기업 제품을 대상으로 쿠팡의 로켓배송 인프라를 활용한 공동 물류서비스를 시범운영했다고 13일 밝혔다. 시범 운영 결과 익일배송 99.4%, 휴일배송 98%의 높은 전국 배송 완료율을 기록했다.
홈앤쇼핑은 “중소기업 제품을 전국 어디에서나 요일에 관계없이 주문한 다음날 새벽 또는 다음날 배송되는 서비스를 이용할 수 있게 됐다”며 “중소기업 제품 판매 확대에 도움이 되고 있다”고 밝혔다.
동일 시간대 홈쇼핑 방송 대비 ‘매우 만족’이라고 답한 고객의 비중이 4.3%포인트 상승했다. 홈앤쇼핑은 다양한 상품군으로 쿠팡과의 공동 물류 서비스를 확대해 더 많은 중소기업이 혜택을 누릴 수 있도록 지원할 계획이다.
홈앤쇼핑 관계자는 “이번 협력은 중소기업의 물류 부담을 줄이고 판로를 확장할 수 있는 새로운 상생 모델”이라며 “앞으로도 중소기업이 더 넓은 시장에서 경쟁력을 확보 할 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.
박진우 기자 jwp@hankyung.com
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