인터넷은행 카카오뱅크가 개인사업자 전용 뱅킹 서비스 출시 3년 만에 월간활성이용자(MAU)로 분류되는 사업자가 100만명을 돌파했다고 30일 발표했다. 카카오뱅크의 사업자 고객은 총 140만명에 달한다.
카카오뱅크는 2022년 11월 개인사업자 전용 통장과 신용대출, 카드를 출시하며 개인사업자 뱅킹 서비스를 처음 시작했다. 이후 3년간 1분에 1명꼴로 카카오뱅크에 가입하는 개인사업자가 늘었다.
카카오뱅크를 이용하는 개인사업자 고객 중 2040 비중이 70% 이상을 차지했다. 국세청이 발표한 국내 전체 2040 개인사업자 비중보다 약 두 배 수준이다.
카카오뱅크의 개인사업자 대상 누적 대출 공급액은 4조2000억 원을 돌파했다. 올해 은행권 전반적으로 소상공인 대상 대출이 줄어드는 가운데 카카오뱅크의 대출 접근성은 꾸준히 확대됐다는 평가가 나온다. 지난 3분기 말 기준 카카오뱅크의 개인사업자 대출 잔액은 2조8000억원으로, 인터넷은행 가운데 가장 규모가 크다. 1년 전과 비교하면 카카오뱅크의 개인사업자 대출 잔액은 60% 이상 늘었다.
카카오뱅크가 2023년 출시한 ‘개인사업자 보증서대출’은 잔액이 올해에만 1조원 이상 늘며 큰 호응을 얻었다. 전국 신용보증재단과 손잡고 다양한 보증서대출 상품을 제공해 사업자의 선택권을 넓힌 것이 주효했다는 게 카카오뱅크의 설명이다. 카카오뱅크는 보증서대출 보증료의 최대 절반을 부담하는 지원을 통해 지금까지 240억원의 보증료를 대신 납부했다. 이는 금융감독원이 발표한 상생 협력 금융 우수사례로 선정되기도 했다.
카카오뱅크의 개인사업자 대출 고객 3명 중 2명은 중·저신용자로 조사됐다. 카카오뱅크 관계자는 "업종·매출을 반영한 ‘업종 특화 신용평가모형’을 도입해 중·저신용 사장님도 안정적으로 자금을 이용할 수 있도록 지원 중"이라고 강조했다.
카카오뱅크는 대출 종류를 다양화할 뿐만 아니라 사장님들이 번거롭게 느끼는 세무, 정책자금 관련 업무를 앱을 통해 간소화할 수 있도록 돕고 있다. ‘부가세박스’, ‘정책자금대출 찾기’, ‘정부지원금 찾기’, ‘소상공인 컨설팅’ 등 사업 운영에 꼭 필요한 정보를 한 앱에서 확인할 수 있도록 제공한다.
카카오뱅크는 내년에도 편의성 중심의 혁신을 이어갈 계획이라고 밝혔다. 내년 상반기에는 기존 대출을 더 좋은 조건의 대출로 갈아탈 수 있는 '사장님 대출 갈아타기’를 출시할 예정이다. 하반기에는 놓친 환급금을 자동으로 찾아주는 ‘종합소득세 환급 서비스’를 선보인다. 또한 ‘사업자 인증서’를 활용해 전자세금계산서 조회 및 발행 등이 가능하도록 사용처를 확대해 사장님들의 사업 운영 전반을 쉽고 빠르게 지원할 예정이다.
카카오뱅크는 “개인사업자가 일상에서 필요로 하는 금융을 편하게 이용할 수 있도록 편의성을 높여온 결과 매월 100만명의 사장님이 찾는 대표 플랫폼으로 성장했다”며 “앞으로도 소상공인의 금융 부담을 줄이고 선택권을 넓히는 실질적 지원을 통해 포용금융을 강화하겠다”고 밝혔다.
정의진 기자 justjin@hankyung.com
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