올해 전국에서 입주한 아파트 10채 중 1채는 GS건설의 주택 브랜드 ‘자이’인 것으로 나타났다.
GS건설은 ‘자이’의 올해 입주 물량이 총 2만8669가구로 집계됐다고 17일 밝혔다. 전국 입주 물량이 27만8000여 가구(부동산R114 기준)인 점을 감안하면 약 10%에 해당하는 규모다. 이는 10대 건설사 가운데 가장 많은 수준이다.
GS건설은 이 같은 수치를 단순한 공급 물량 확대만으로는 설명하기 어렵다고 보고 있다. 자이 브랜드에 대한 신뢰와 누적된 주거 경험이 수요자의 선택 기준으로 작용하고 있다는 설명이다. 자이는 부동산R114가 발표한 ‘2025 베스트 아파트 브랜드’ 조사에서도 종합 1위를 차지했다.
자이는 설계와 기술 측면에서 ‘주거의 본질’에 집중해 왔다. 한국토지주택공사(LH) 품질시험에서 중량·경량 충격음 모두 1등급 성능을 확보한 층간소음 저감 바닥구조를 비롯해, 공간과 조명을 일체화한 ‘히든 라이트닝 시스템’, 브랜드 아이덴티티를 청각 영역으로 확장한 ‘자이 사운드스케이프’ 등 차별화된 기술을 통해 주거 경험의 완성도를 높이고 있다.
디자인 경쟁력도 글로벌 무대에서 인정받았다. GS건설은 올해 ‘IDEA 디자인 어워드 2025’에서 브랜드 갤러리 ‘하우스자이’로 인테리어 디자인 부문 본상을, 미래 주거기술 체험 공간 ‘자이랩(Xi Lab)’으로 디지털 인터랙션 부문 본상을 각각 수상했다. 독일 iF 디자인 어워드와 레드닷 디자인 어워드까지 포함해 세계 3대 디자인 어워드를 모두 석권했다.
입주 이후까지 이어지는 사후 관리도 강화하고 있다. 자이는 ‘디어 자이안(Dear. Xian)’ 캠페인을 통해 입주 1~2년 차 단지를 대상으로 조경, 커뮤니티 시설, 주차장 등 공용부를 선제적으로 점검하고 필요 시 보수를 진행하는 ‘먼저보고 새로고침’ 서비스를 운영 중이다. 건설사가 먼저 단지를 점검하고 개선하는 능동적인 관리 방식으로, 입주민과의 신뢰를 높이고 있다는 평가다. 입주 후 상당 기간이 지난 고객과의 소통을 위해서는 ‘자이 바로고침’을 운영해 소모품 교체 편의성도 높였다.
이 같은 품질 중심 전략은 성과로도 이어졌다. 최근 1년간 국토교통부 하자심사·분쟁조정위원회 하자 판정이 ‘0건’을 기록했다. 공급 이후까지 품질과 책임을 관리하는 브랜드 전략이 수치로 입증된 셈이다.
시장 가치 역시 이를 뒷받침한다. 지난 6월 입주를 시작한 서울 서초구 잠원동 ‘메이플자이’는 지역을 대표하는 대장 단지로 자리 잡았다. 국토교통부 실거래가 공개시스템에 따르면 지난 7월 전용면적 135㎡ 입주권이 71억원에 거래되며, 재건축·재개발을 앞둔 단지를 제외하고 잠원동 최고가를 기록했다. 전용 84㎡ 입주권도 56억5000만원에 거래되며 최고가를 다시 썼다.
수도권에서도 자이의 존재감은 뚜렷하다. 올해 입주한 경기 광명시 철산동 ‘철산자이 더 헤리티지’ 전용 114㎡ 입주권은 9월 19억원에 거래돼 철산동 최고가를 기록했다. 지역을 대표하는 랜드마크 단지로 자리매김하고 있다는 평가다.
GS건설 관계자는 “자이(Xi)는 단기 실적보다 고객 중심의 주거 철학과 신뢰에 기반한 품질 원칙을 꾸준히 지켜왔다”며 “앞으로도 설계와 기술, 브랜드 경험 전반에서 기준을 높여 고객의 선택에 보답하겠다”고 말했다.
강영연 기자 yykang@hankyung.com
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