"부동산 중개 정보, 비대면으로 소통"…중개사협회 '라운지' 도입

한국공인중개사협회 소속 공인중개사가 고객과 실시간 소통하며 복잡한 거래 정보를 간편하게 전달할 수 있게 됐다. 중개사사무소에 직접 방문하지 않고도 대출, 인테리어 등 관련 서비스를 활용할 길이 열린 것이다.

핀테크 업체 ‘로니에프앤’은 최근 한국공인중개사협회와 중개 지원 플랫폼 ‘라운지’ 서비스를 공급하는 계약을 체결했다고 22일 밝혔다. 협회 플랫폼인 ‘한방’의 거래정보망과 연동하는 것으로, 공인중개사의 고객 소통 역량이 강화될 것이란 전망이 나온다.

라운지는 공인중개사가 고객과 상담하는 과정에서 즉각적인 피드백을 받을 수 있도록 설계된 마케팅 지원 플랫폼이다. 서비스 내 ‘라운지 톡’ 기능을 통해 세금, 대출 금액 등 부동산 거래 정보를 보다 쉽게 전달할 수 있다. 대출·인테리어 등 연관 서비스를 연계하는 것도 가능하다.

협회는 일선 공인중개사가 비대면 상황에서도 정확하고 신뢰성 있는 정보를 전달할 수 있을 것으로 기대한다. 협회 관계자는 “현장 업무 효율과 고객 소통 품질을 동시에 높이기 위해 서비스를 도입했다”며 “협회의 홍보 채널을 통해 서비스 활용도를 높여 나가겠다”고 말했다.

손주형 기자 handbro@hankyung.com