류재철 LG전자 최고경영자(CEO·사장)가 취임 첫 메시지에서 “위기 속에 더 큰 기회가 있다는 생각으로 새로운 도약을 함께 만들어가자”며 5대 핵심 과제를 제시했다.
류 CEO는 23일 전 세계 임직원 7만여 명에게 발송한 신년 영상 메시지에서 “우리는 지난 몇 년 동안 LG전자의 전략과 실행력이 시장에서 통한다는 것을 증명해 왔다”며 “이러한 힘을 바탕으로 다섯 가지 핵심 과제에 집중해 다시 한번 경쟁의 판을 바꾸자”고 강조했다.
지난달 말 인사에서 LG전자 수장으로 새롭게 선임된 류 CEO가 메시지를 내놓은 것은 처음이다. 류 사장은 5대 핵심 과제로 △주력 사업 경쟁력 강화 △질적 성장 가속화 △지역 포트폴리오 건전화 △새로운 성장 기회 발굴 △일하는 방식의 변화를 제시했다.
류 CEO는 주력 사업을 강화하기 위한 방안으로 ‘속도’를 꼽았다. 그는 “치열해진 경쟁 환경에서 이기기 위한 핵심은 속도”라며 “핵심 부품 경쟁력을 강화하고 ‘위닝 테크(Winning Tech)’를 빠르게 사업화해 시장의 판을 바꾸자”고 주문했다. 고객가치, 사업 잠재력, 기술 경쟁력에서 경쟁사가 쉽게 따라올 수 없는 격차를 만들어야 한다는 의미다.
질적 성장을 가속하기 위해 B2B(기업간거래)·OBS(온라인브랜드샵) ·D2C(소비자직접판매)에 ‘선택과 집중’을 하자는 메시지도 내놓았다. 사업 영역을 넓힐 수 있는 상업용 냉난방공조(CAC), 차량용인포테인먼트(IVI) 등 B2B 솔루션과 소비자 접점을 확대할 수 있는 플랫폼 사업(webOS), 소비자 직접 판매 등에 동시에 집중해 질적 성장을 이루자는 것이다.
신흥 시장 육성을 통해 지역별 포트폴리오 다변화 계획도 공유했다. 최근 현지 법인의 기업공개(IPO)까지 마친 인도, 인공지능(AI) 데이터센터 등 사업의 핵심 시장인 사우디, 현지 생산 기반을 마련한 브라질을 중점 마켓으로 꼽았다. 류 CEO는 “2030년까지 신시장 매출을 두 배로 키우겠다는 도전적인 목표로 이들 지역의 사업을 집중 육성하겠다”고 밝혔다.
LG전자가 경쟁 우위를 확보할 수 있는 신성장 영역으로는 △AI홈 △스마트팩토리 △AI 데이터센터 냉각솔루션 △로봇 등을 꼽았다. AX(인공지능 전환)를 통한 일하는 방식 변화도 과제로 꼽았다. 류 CEO는 “AI를 업무에 적용하면 고객경험을 차별화하고 생산성을 크게 높일 수 있을 것”이라며 “AI를 쉽고 편리하게 활용할 수 있는 환경을 구축하겠다”고 했다.
마지막으로 류 CEO는 “모든 의사 결정에서 고객을 최우선에 두고 ‘실행하는 것이 힘’이고 ‘행동하는 것이 답’이라는 마음으로 움직여야 한다”고 당부했다. 이어 그는 “치열한 실행이 쌓일 때 고객이 비로소 ‘LG전자는 정말 다르다’는 탁월한 가치를 경험하게 될 것”이라고 강조했다.
박의명 기자 uimyung@hankyung.com
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